Hilfe zu CTI kompatiblen Endgeräten zu einer AUW Compact 5020 VOIP

andinaegnaeg

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23 Jul 2012
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Hallo,

Wir haben in unserer kleinen Firma vor eine Auwerswald TK Anlage zu installieren. Wir möchten dann dazu einen ISDN+DSL Anschluss nutzen und für abgehende Verbindungen einen Sipgate plus Account. Wir haben hier intern nur fünf Telefone bei vier Benutzern, da sollten die Leitungen dann so reichen und die 5020 sollte alles zur vollen Zufriedenheit lösen. Die Anlage steht allerdings noch nicht bei uns, sondern ist erst in der Planung.

Meine Frage bezieht sich nun eher auf die kompatiblen Endgeräte. Wir würden nämlich gerne CTI nutzen, um aus verschiedenen Programmen heraus zu wählen. Als Software habe ich dazu aktuell Phonesuite installiert, die mir auch sehr gut gefällt. Ich habe auch bereits ein wenig über LAN-TAPI von Auerswald gelesen, aber mir fehlt einfach das Zusammenspiel der Geräte. Das Auerswald Comfortel 2500 gefällt mir z.B. nicht besonders und ich hätte da lieber ein Gigaset DX600A oder sogar noch lieber nur DECT Handteile.
Ist dies über eine LAN Verbindung vom PC zur TK-Anlage Installation, LAN TAPI und dem Phonesuite CTI Server und die Verbindung von TK zu ISDN Tel per S0 bzw. zum Handteil per DECT möglich? Oder brauche ich bei Fremdgeräten wirklich immer die direkte Verbindung per Bluetooth oder USB vom PC zum Telefon? Damit würden die Gigaset-Modelle wegen der doofen QuickSync Software sofort ausscheiden.

Danke für jede Hilfe!
Andi
 
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