[FRAGE] Rufumleitung: Original-Nummer anzeigen (trixbox/FreePBX, snom)

[pwalker]

Hallo zusammen,

Hat jemand schon mal folgende Funktion implementiert bzw. eine Idee, wie man dies lösen könnte: (Mit trixbox/FreePBX und snom-Telefonen)
- Benutzer mit Extension A hat Rufumleitung auf Benutzer / Extension B aktiviert
- Benutzer C ruft Extension A an
- Telefon des Benutzers B klingelt (wegen der Umleitung) und zeigt im Display etwas in der Art "Anruf für A:" gefolgt von der CallerID des Anrufenden (Benutzer C). (Normalerweise wird ja nur angezeigt, wer anruft und nicht, wer ursprünglich angerufen werden sollte. Bei Forwarding über mehrere Benutzer soll nur der erste angezeigt werden.)

Hintergrund dieser Frage: Wir setzen gerade eine trixbox-VoIP-PBX für ein Geschäftsgebäude mit mehreren Firmen auf, die teilweise gemeinsam "genutzte" Telefonistinnen haben, die sich jeweils (v.a. bei externen Anrufen) mit der korrekten Firmenbezeichnung melden können sollten (wem dies zu kompliziert erscheint, kann sich auch eine Firma mit verschiedenen Abteilungen vorstellen, in der sich die Telefonistin jeweils mit der korrekten Abteilung melden soll...).

Edit: Da hatte offensichtlich schon mal jemand eine ähnliche Frage: Angerufene Durchwahl an SNOM anzeigen.

 

[hehol]

Hallo pwalker,

die Caller-ID wird vom Telefon bei der Rufweiterleitung nicht modifiziert. Wenn die Caller-ID nicht wie gewünscht angezeigt wird, dann ist das ein Problem Deines Asterisk-Servers. Im bristuff-Patch für Asterisk gibt es eine experimentelle Funktion, die das leisten soll, was Du suchst. Schau mal im Asterisk-Bristuff Bereich hier im Forum, da hat bestimmt jemand 'ne Lösung ...

Gruß
Henning

 

[pwalker]

Hallo Henning, hallo Welt,

Danke für den Tip, aaaaber....,
1. habe ich etwas Hemmungen mit bristuff auf der trixbox (ausserdem haben wir eine Digium-BRI-Karte mit mISDN drin, käme da bristuff wohl gut?). Was wäre denn die "experimentelle Funktion", die Du meinst, habe auf die Schnelle nichts gefunden und die Doku zu bristuff scheint mir nicht gerade üppig.
2. will ich nicht unbedingt die CallerID (= den Anrufenden) modifizieren bzw. sie kommt korrekt rüber bei Rufumleitung. Eigentlich möchte ich auf irgendeine Art auf dem Telefon anzeigen (= nicht unbedingt mittels CallerID; kann auch mittels sonstwas sein, z.B. Telefon-Funktion oder -Hack), für wen (= Angerufener, nicht Anrufender) der Anruf vor der Rufumleitung "gedacht" war. Dass ich auf die Verwendung der CallerID (genauer: des CallerID-Namens) kam, liegt lediglich daran, dass mir bisher keine bessere Variante dafür eingefallen ist. ...

Habe das Ganze nun mittlerweile mehr oder weniger elegant und trixbox/FreePBX-verträglich mittels eines speziellen, sexy Caller ID Lookups (PHP-Skript) - der mir den CallerID-Name entsprechend modifiziert - gelöst. Nachteil: Funktioniert halt nur für externe Anrufe (die über die Inbound Routes von trixbox/FreePBX rein kommen), bei internen Anrufen wird nichts spezielles angezeigt.

Gruss,
Philipp

 

[pwalker]

Ich antworte mir mal wieder selber:
Eine andere Variante wäre evtl. auch noch die Änderung der Anzeige des Anrufenden/Angerufenen auf dem snom mittels SIP INFO message (könnte wohl mit sipsak gesendet werden), siehe
http://kb.snom.com/kb/index.php?View=entry&CategoryID=21&EntryID=15
http://wiki.snom.com/Old/FAQ#Q:_How_to_change_the_displayed_source_and_destination_data_of_a_call.3F
Scheint mir im Moment aber etwas aufwändig (Timing, Anruf-IDs usw.)