Fernzugang OpenCom 130

[davo]

Moin,

könnt ihr mir weiterhelfen?

Komme nicht mehr aus der Ferne auf eine OpenCom 130.

Fehlermeldung
Kennwort - bzw. Benutzer unbekannt.

Zugang hatte ich auf Fernwartungs -PC unter XP eingerichtet - alles gut (den gibt es nicht mehr).
Habe jetzt unter WIN 7 Fernzugang versucht geht nicht.
Das gleiche aber auch mit anderem WIN-XP Rechner.

An der Anlage hat sich nicht geändert - Fernwartungzugang ist aktiv und Nummer ist eingetragen.

Wie genau sollte diese DFÜ-Verbindung konfiguriert werden?
Bzw. welcher Benutzer - welches Passwort?

Nach Durchsicht aller Unterlagen, habe ich die DeTeWe Vorgaben für Benutzer und Kennwort gefunden.

Unter XP alles klar, Windows 7 nicht.

Vielen Dank.

 

[User86]

Hi,

kommst du denn mit dem Rechner auf andere Anlagen? Ich nutze ebenfalls Win 7 und der umstieg ging problemlos wenn man die Zugangsdaten wie von Aastra beschrieben einträgt. Kann denn ausgeschlossen werden, dass der Nutzer der Anlage die Daten nicht geändert hat bzw. diese von einem anderen Anbieter geändert wurden?

 

[xhjsebastian]

Kommt denn die Webseite mit dem LogIn?

Dann ist das DFÜ-Netzwerk OK und "nur" das Kennwort ist geändert worden ...

mfg Hajoseb