[Gelöst] Ersatzteile für Yealink DECT-Telefone?

[petertosh]

Moin moin, wir haben zwei Yealink W56H mit einer W60B Basis in Betrieb. Gekauft hatte ich sie etwas blauägig bei Jacob und dem Büromarkt. Nun bräuchten wir Ersatz für die Rückschalen/Akkufach, da diese nach diversen Stürzen beschädigt sind. Wo kann ich die Rückschalen bzw. andere Ersatzteile kaufen? Freue mich über jeden Hinweis.

 

[SFA1492]

Hallo,
es ist mir nicht bekannt, dass man z.B. die Abdeckungen der Akkufächer oder auch sonstige Ersatzteile für DECT-Telefone von Yealink bekommt.
Für das W56H gibt es aber eine Schutzhülle, welche genau solche Schäden verhindern sollte.

Wenn der Deckel noch nicht völlig zerstört ist, kann die Schutzhülle diesen evtl. in der richtigen Position halten und weitere Schäden verhindern.

 

[petertosh]

Danke für die Antwort. Ich hatte acht oder neun offizielle Reseller von Yealink angeschrieben, es meldeten sich zwei - drei. Davon einer, der tatsächlich Ersatzteile hatte und willens war, mir welche zu verkaufen. Jetzt habe ich neue Schalen und auch gleich die Schutzhüllen dazu. Es ist aber etwas merkwürdig, dass einerseits Onlineshops offiziell die Yealinks vertreiben aber keinerlei Service leisten bzw. Ersatzteile liefern. Und das offizielle Reseller anscheinend (mit der löblichen Ausnahme von complus.de) kein Interesse daran haben, zwei Schalen und zwei Schutzhüllen zu verkaufen. Da frage ich mich, ob es nicht leichter ist, bei Gigaset Ersatzteile zu bekommen. Es kann doch nicht sein, dass ein 70 € Telefon einen Wegwerfartikel darstellt, bloß weil Kunststoff bricht.

 

[Theo Tintensich]

bloß weil Kunststoff bricht

Du sollst ja auch die Schutzhüllen mit kaufen ;-)