[erledigt] 03.11.05 Guthaben über Nacht weg!!!

[rjr71]

Hallo zusammen,

Übernacht ist mein Guthaben bei Sipgate verschwunden! :cry: Ist Euch auch schon mal so etwas passiert und was war es? Wie bekomme ich mein Geld wieder? Habe schon mal an sipgate geschrieben, doch vielleicht kennt von Euch einer dieses Problem.

Über Antworten würde ich mich sehr freuen.

Gruß

RJR

 

[stoehrma]

Tag,

bei mir auch!
Muss wohl ein Problem von Sipgate sein.

Ich schreib auch gleich mal hin.

Bis dann

Markus

 

[rjr71]

Hallo,

Auf der einen Seite bin ich beruhig, dass es bei Dir auch so ist, doch es ist schon ein sehr massiver Fehler von Sipgate!!!

Gruß

RJR

 

[wichard]

Kannst Du denn auch nicht mehr telefonieren, oder stimmt einfach nur die Anzeige des Guthabens nicht? Letzteres würde ich noch nicht als "massiven Fehler" bezeichnen.

Ansonsten: Erst mal ruhig Blut bewahren und die Antwort von Sipgate abwarten. Bisher waren die immer sehr kulant bei Fehlern.

Gruß,
Wichard

 

[betateilchen]

also auf meinem Sipgate-Account steht das gleiche Guthaben wie gestern abend.

 

[rjr71]

Hallo zusammen,

das Guthaben ist auf 0,00 Euro und das Telefonieren geht auch nicht mehr! Deshalb bin ich ja darauf aufmerksam geworden. Von daher ein massiver Fehler!

Gruß

RJR

 

[rjr71]

Ah jetzt ist das Guthaben wieder da und ich kann auch wieder telefonieren.

Gruß

RJR

 

[Slavewarrior]

Tach,

gestern Abend war mein Guthaben noch da, heute morgen nicht mehr. Hoffentlich wird das bald wieder hergestellt!?

Greetz,
Thomas

 

[helmet]

Diese Probleme hatte ich auch, ist aber inzwischen wieder ok.

 

[Sip-User]

Hallo,

bei mir war es genauso, gestern bei 2 Anschlüssen noch Guthaben und heute morgen war es weg, seit einigen Minuten ist das Guthaben wieder vorhanden. Bei einem Anrufversuch kam die Ansage:: Es liegt ein Fehler vor.... , es kam nicht die Ansage, dass das Guthaben nicht ausreichen würde!

Gruß Steffen

 

[Slavewarrior]

Tach auch,

alles wieder im grünen Bereich. SIPGATE-Support hat binnen 30min geantwortet dass das Problem bekannt sei und das daran gearbeitet wird. Kurz danach war das Guthaben wieder drauf und telefonieren kann ich auch wieder

Grüße,
Thomas

 

[RudatNet]

:arrow: Bitte ein [erledigt] in den Titel im ersten Beitrag einsetzen!

 

[Christoph]

Ja, bitte ändert Eure Titel ab, wenn sich das Problem erledigt hat.

Habe ich nun gemacht.

 

[betateilchen]

Der Verfasser des Threads war wahrscheinlich einfach noch nicht wieder hier, um das zu ändern :roll:

 

[Rocky512]

Erledigt somit Thread abgeschlossen.