Dus.net und Probleme mit Net cologne

[dude99]

Hallo

Meine Ortsrufnummer xxxxx xx3529 kann nicht von Net cologne Kunden angerufen werden. Habe das mit mehreren Leuten getestet.
Die Meldung: Dieser Anschluß ist nicht vergeben
bekommt man nur zu hören.

Mein Bruder wohnt mit mir im selben Haus. Er hat die Dus.net Rufnummer xxxxx xx3528 und kann einwandfrei von Net cologne erreicht werden.

Ein Ticket bei Dus.net ergab folgendes Resultat: .... da keine direkte Netzkopplung besteht, und Ihre Rufnummern aus dem Netz der
DT Telekom generell erreichbar ist....bitten das sich die
Eigentümer der Anschlüsse bei Net-Cologne direkt melden

Das wurde gemacht mit dem Resultat:
Alle Leituntgen wurden von Net cologne überprüft und wir wurden sogar vom Net cologne service erfolgreich angerufen. Kein Fehler ist feststellbar.

Also, irgendwo muss es ja ein Problem geben, sonst könnte ich ja erfolgreich von Net cologne Kunden angerufen werden.

Hat jemand momentan vielleicht das selbe Problem oder eine passende Lösung?

Edit : Sorry, wollte es eigentlich im forum "Dus.net-Störungsstelle" schreiben. Bitte verschieben wenn es stört.
Gruß

 

[tscoreninja]

Es gab mal einen aehnlichen Fall: http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=129488 Wenig erfreulich fuer Betroffene ist bei solchen Problemen, dass es hier ziemlich schwierig ist, die verantwortliche Stelle zu finden.

Interessante Fragen:
-ist die Rufnummer aus einem Block von dus.net, oder ist diese portiert worden?
-wie neu ist die Nummer? Manche Netzbetreiber brauchen relativ lange, um ihre Portierungsdatenbank zu aktualisieren.

Wenn allerdings der netcologne-Service anrufen kann, einzelne netcologne-Kunden aber nicht, weisst dies IMHO ziemlich sicher darauf hin, dass hier netcologne irgendwo ein Problem in ihrem Routing hat.

Gruss,
TSCoreNinja

 

[voipoholic]

Dass du aus dem netz von netcologne angerufen werden kannst heisst noch nichts. Ein Routingproblem von netcologne ist deshalb anzunehmen weil die dtag sozusagen als referenz anzusehen ist. Alle carrier holen ihre routinginformationen von denen. Wenn es von arcor/d2 und e-plus auch geht liegt der schuldige nahe.

 

[tscoreninja]

BTW, bei länger bestehenden Problemen lohnt es sich, die beteiligten Anbieter auf ihre Verpflichtungen gemäß §46 Absatz 4, TKG hinzuweisen:
http://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2004/__46.html

(4) Betreiber öffentlicher Telefonnetze haben in ihren Netzen sicherzustellen, dass alle Anrufe in den europäischen Telefonnummernraum ausgeführt werden.

Aufsicht führt hier die BNetzA, und sollte ggfs. informiert werden, wenn das Problem nicht mit hinreichendem Nachdruck untersucht werden.

 

[dude99]

Danke an alle für die Tipps !


-ist die Rufnummer aus einem Block von dus.net, oder ist diese portiert worden?

Beide Nummern sind portiert worden. Habe mal einen Anschluss bei der dtag gehabt und die Nummern dann mitgenommen.


-wie neu ist die Nummer? Manche Netzbetreiber brauchen relativ lange, um ihre Portierungsdatenbank zu aktualisieren.

Habe die Nummer von der dtag seit 2000 und bei dus.net seit November 2006.

E Plus, Arcor... funktioniert sonst einwandfrei. Nur Net cologne halt nicht.

Gruß