DSL Call & Surf Comfort IP - mangelhafte Datenrate

[FredTee]

Hallo Leutz,

ich habe meinen Anschluss von der TK auf den obigen Tarif umstellen lassen. Der Mitarbeiter der TK sagte mir am Tel., dass dort eine Mindestgeschw. von 2.048 kbit/s im Download zugesichert wird. (Ich hatte vorher über ISDN ca. 700 k) Ich nutze seit einigen Tagen die Webseite:
http://www.speedmeter.de/speedtest/ und muss feststellen, dass ich im Schnitt bei einem Download von ca. 1100 kbit/s liege. Dies ist entäuschend. Da ich auch beruflich (mein Büro ist hier im Haus) auf eine höhere Geschwindigkeit angewiesen bin, möchte ich dies nicht hinnehmen. Meine Fragen sind:
1. Gibt es einen Speedtest, der ständig auf dem Computer läuft und die Raten nachweisbar protokolliert?
2. Kann ich mich bei der TK darüber beschweren?
3. Ich nutze derzeit den Router: "TK Speedport W723V TypB". Würde eine andere Hardware mehr Geschwindigkeit bringen?
4. Ich habe an dem Speedprot ein Drahtlostel. angschlossen. Immer wenn ich telefoniere sinkt die Internetgeschw. rapide. Ist das normal oder habe ich etwas falsch konfiguriert?
Danke für Eure Hilfe im Voraus.
Gruß
FT

 

[scolopender]

Der Mitarbeiter der TK sagte mir ...

Maßgeblich ist das, was in den AGB / Leistungsbeschreibung / usw. zum Tarif steht, nicht, was der Mitarbeiter erzählt.

G., -#####o:

 

[KunterBunter]

(Ich hatte vorher über ISDN ca. 700 k)

ISDN hat aber nur eine Datenrate von 64 kbit/s. Da hast du jetzt ca. 17mal mehr.