[Frage] Die richtige (Auerswald) TK-Anlage?

jack_gun

Neuer User
Mitglied seit
22 Jul 2012
Beiträge
2
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Hallo Forum Mitglieder,

ich bin auf dieses Forum gestossen als ich mich im Internet über mehr flexiblere TK-Anlagen anderer
Hersteller (als Agfeo) informiert habe. Ich hatte mir insbesondere die Auerswald Compact 5020 VOIP genauer angeschaut.

Ich habe mehrere Fragen zu dieser TK- Anlage die mir hoffentlich jemand aus dem Forum kompetent beantworten
kann.

Zu meiner Person:
Ich bin IT versiert und habe in den letzten 15 Jahren mehrere Agfeo TK-Anlagen im KMU Umfeld installiert.

Zur Ausgangssituation:
Ich benötige für einen guten Freund der gerade ein Haus umbaut eine TK-Anlage für sein Homeoffice und
die private Telefonie. Als TK-Anschluss verwendet er einen KabelBW Anschluss mit ISDN Option.
Es sollen zum Start 3x Telefone (geplant bisher Analog) und 1x Faxgerät (Analag) angeschlossen werden.
Später kommen noch 2-3 Telefone (geplant Analoge Geräte) hinzu.
Im Haus ist eine strukturierte CAT6a Verkabelung vorhanden die auch für die TK Geräte verwendet werden soll.
Bis dato hätte ich jetzt eine Agfeo AS181+ TK-Anlage für ~340€ brutto und ein analoges Telefon für
Ihn besorgt. Da diese Anlage weder erweiterbar noch innovativ ist habe ich mich auf dem Markt umgeschaut
und bin auf die Auerswald Compact 5020 gestossen die preislich ähnlich liegt, aber erweiterbar ist.
Insbesondere die verschiedenen unterstützten Ämter, frei verfügbare Firmware, Programmierung über LAN
lockt mich hier.
Nun zu meinen Fragen:

- Habe ich die richtige Anlage in Verbindung mit dem Kabel BW Anschluss gewählt bzw. gibt es bekannte Kompatibilitätsproblem?

- Im Grundausbau habe ich 1x externen ISDN Amtsanschluss und 1x internen ISDN S0 Anschluss. Wieiviel ISDN Geräte darf ich
am internen S0 betreiben? Gibt es hier Einschränkungen? Ich hab was von 2 Geräte gelesen was sich aber sicherlich doch nur
auf die Systemtelefone bezieht und nicht auf die generelle Anzahl von ISDN Geräte, oder?

- Was benötige ich für die Einrichtung einer Voicemailbox mit dieser Anlage außer dem VOIP 2-Port Modul und einem USB Stick?

- Wie erfolgt der versand der E-Mail mit der Voicemailnachricht? Brauche ich hierfür einen internen Mailserver (z.B. Exchange) oder
kann die Voicemail auch über einen normalen GMX Account etc. versandt werden? Wie sieht das im Detail aus? Wie bekommt der
User die Voicemail zugestellt?

- Welche Software für CTI und Callmanagement für Client PCs liefert Auerswald noch mit? CTI sollte ja über die LAN Tapi gehen, gibt
es auch eine Software über die z.B. Anrufe angezeigt werden, das Anlagentelefonbuch editiert werden kann usw.
Agfeo hat hier z.B. ein freies Tool das auf Clients im Netz oder Einzelplatzrechnern installiert wird (TK-Suite client)

Das wars Mal für den Anfang. Ich hoffe ich konnte mich trotz Müdigkeit und später Stunde vernünftig ausdrücken und hoffe auf helfende
Antworten.

Danke schon Mal im Voraus

jack_gun
 
Guten Morgen Jack,

vorab - ich bin Mitarbeiter von Auerswald, will ich dir nur der Fairness halber mitteilen bevor ich deine Fragen beantworte, nicht das irgendwie ein falscher Eindruck ensteht :).

So, jetzt aber zu deinen Fragen:


- Habe ich die richtige Anlage in Verbindung mit dem Kabel BW Anschluss gewählt bzw. gibt es bekannte Kompatibilitätsproblem?

Uns sind keine Komptibilitätsprobleme im Zusammenspiel unserer Telefonanlagen mit ISDN-Anschlüssen von Kabel BW bekannt.

- Im Grundausbau habe ich 1x externen ISDN Amtsanschluss und 1x internen ISDN S0 Anschluss. Wieiviel ISDN Geräte darf ich
am internen S0 betreiben? Gibt es hier Einschränkungen? Ich hab was von 2 Geräte gelesen was sich aber sicherlich doch nur
auf die Systemtelefone bezieht und nicht auf die generelle Anzahl von ISDN Geräte, oder?

An einem S0-Port können max. 8 Geräte betrieben werden. Von diesen 8 Geräten können jedoch max. 2 Geräte gleichzeitig etwas tun (2-Kanäle), aus diesem Grund spricht man sinnvoll von 2 Geräten. Das Ganze ist ISDN und hat nichts mit Systemtelefonen zu tun.
Zu beachten ist auch die Speiseleistung der Telefonanlage. Bei mehr als 2 Geräten müssen die weiteren Geräte über ein eigenes Netzteil verfügen.

- Was benötige ich für die Einrichtung einer Voicemailbox mit dieser Anlage außer dem VOIP 2-Port Modul und einem USB Stick?

Nichts :)

- Wie erfolgt der versand der E-Mail mit der Voicemailnachricht? Brauche ich hierfür einen internen Mailserver (z.B. Exchange) oder
kann die Voicemail auch über einen normalen GMX Account etc. versandt werden? Wie sieht das im Detail aus? Wie bekommt der
User die Voicemail zugestellt?

Das Ganze geht auch über einen einfachen GMX-Account. Als Postausgangsserver muss dann der SMTP-Server von GMX eingetragen werden. Der Benutzer erhält eine eMail mit der Nachricht als WAV-Datei im Anhang.
Zur Einrichtung gibt es auch hier ein gutes Video. Der Link ist für die COMpact 3000. Die Weboberfläche der COMpact 5020 VoIP ist etwas anders.

[video=youtube;jMY-Z5ybITY]http://www.youtube.com/watch?v=jMY-Z5ybITY&feature=plcp[/video]


- Welche Software für CTI und Callmanagement für Client PCs liefert Auerswald noch mit? CTI sollte ja über die LAN Tapi gehen, gibt
es auch eine Software über die z.B. Anrufe angezeigt werden, das Anlagentelefonbuch editiert werden kann usw.
Agfeo hat hier z.B. ein freies Tool das auf Clients im Netz oder Einzelplatzrechnern installiert wird (TK-Suite client)

HKl: Wir liefern für die CTI-Anbindung den TAPI-Treiber kostenlos mit. Als kompatible Software empfehlen wir ProCall von estos (www.estos.de).
Die Bearbeitung des Anlagentelefonbuchs erfolgt über die Weboberfläche der TK-Anlage.

PS: Hier geht es zur Produktseite der COMpact 5020, wo Du weitere Infos findest [...falls du sie nicht sowieso schon kennst]: http://www.auerswald.de/de/service/47-service/tk-anlagen/253-compact-5020-voip-de.html



So, ich hoffe ich konnte etwas Licht ins Dunkel bringen ;).

Viele Grüße aus dem Norden und einen erfolgreichen Tag,
Christian
 
Persönlich würde ich lieber eine größere Anlage bevorzugen. Sehr interessant ist z.B. die Commander Basic 2. Natürlich etwas teurer.

Andererseits heist "ISDN-Option" bei Kabel doch meist Fritzbox 6360, oder irre ich mich? Die hat internen S0, 2 Analoganschlüsse und DECT. Tapi geht auch mit kostenlosen Programmen (wobei ich nicht 100% sicher bin, da die 6360 etwas eingeschränkter ist)
AB mit Mailversand ist auf jeden Fall drin (6 Stück). Im Prinzip eine beliebige ISDN-Anlage dran (gebraucht 10€) und man hat das wesendliche.

Ich selbst habe mir übrigens eine gebrauchte Auerswald Commander Basic (erste Version) zugelegt. 4 ISDN +8 Analog für 150€ gebraucht. Erweiterbar (und auch tatsächlich erweitert) auf 8 ISDN, 16 Analog und zwei TFE. Vorgeschaltet eine alte FBF 7170 für Netzwerk-AB, Netzwerk-Tapi und VoIP. Nachschaltung (also ISDN-Eingang der FBF an int. S0 der Auerswald) um 2 IP-Telefonieanschlüsse zu realisieren muss ich noch testen. Eine alte ABox ist für echten Parallelruf aufs Handy an zwei analoge Anschlüsse gekoppelt (im Modus B, damit man den Anruf am Handy erst bestätigen muss und solange die anderen Telefone weiter klingeln).

Die Auerswaldanlagen sind klasse Qualität und laufen und laufen und laufen. Da kann man bedenkenlos Gebrauchtware nehmen und eine größere Anlage mit mehr Ausbaufähigkeit einsetzen. Die Qualität ist ihren Preis wert. VoIP kann man auch mit geschickter Kombination mit Fremdprodukten nachrüsten (nix anderes macht ja auch die ISDN-Option von KD.
Ich hatte zudem das Glück, Restposten von Auerswald Commander Basic pro Gehäusen für weniger als 20€ zu ersteigern und bin dabei, 2 FBF 7170, ABox, Türadapter 1:2 (um drei TFE anschließen zu können) und die Anlage selbst alle in das Gehäuse einzubauen. Das ist natürlich nur was für Hobyisten...

Statt ISDN (kostet immerhin extra) kann man doch eigentlich auch nur Internet nehmen und ganz auf SIP-Anbieter setzen (z.B. Sipgate, Easybell). Für Telefonate zu Handys (3Cent/Min bei PowerVoIP gegenüber 20 Cent/Min bei KabelBW) ist das eh geboten.
 
Vielen Dank für die ausführlichen Antworten! Ich denke jetzt hab ich genügend
Informationen. Denke das ich zur 5020 greifen werde da es ja nicht meine Umgebung
ist. Für mich überlege ich mir dann tatsächlich später Mal ne noch größere Anlage
zu nehmen um "spielen" zu können. Danke für die Anregungen Andre.

Gruß Jack
 
Zuletzt bearbeitet:
Ist schon richtig, für einen Dritten sowas zu fertigen ist ein hoher Aufwand. In meinem Fall baue ich an zwei voll ausgestatteten Anlagen, eine für einen Freund, eine für mich. Die für mich ist mit allem voll ausgestattet (evtl. wird sogar eine 7390 mit Asterisk eingebaut), beim Kollegen ist es eine Commander Basic pro, also gleich im 19 Zoll-Gehäuse, da wird bloß eine FBF für VoIP zugeschaltet.
 
Holen Sie sich 3CX - völlig kostenlos!
Verbinden Sie Ihr Team und Ihre Kunden Telefonie Livechat Videokonferenzen

Gehostet oder selbst-verwaltet. Für bis zu 10 Nutzer dauerhaft kostenlos. Keine Kreditkartendetails erforderlich. Ohne Risiko testen.

3CX
Für diese E-Mail-Adresse besteht bereits ein 3CX-Konto. Sie werden zum Kundenportal weitergeleitet, wo Sie sich anmelden oder Ihr Passwort zurücksetzen können, falls Sie dieses vergessen haben.