Cisco 7960G update Probleme

[_Keule_]

Huhu!

ich bin ganz neu in diesem Forum und habe auch schon versucht in den vorhanden threads Informationen zu bekommen wie ich mein Cisco 7960 auf die Version P003-08-2-00 upzudaten, leider mit mäßigem erfolg.

Soweit ich das verstanden habe muss man von einer sehr kleinen Version anfangen nach und nach die folgenden updates einzuspielen, soweit so gut.
bis zur version 6.3 lief alles tadellos. ich hab den vorhanden call-manager endlich wegbekommen und dann mit dem SIP-5.0 update angefangen bis einschließlich SIP-6.3 . Danach wollte ich die 7.0 aufspielen, was am Anfang auch soweit geklappt hat. Nachdem er dann per tftp den UAL geladen hat und damit auch startet war's das. danach bekomme ich nur noch, nach kurzer Zeit, die Meldung: "Protocol Application Invalid".
Das kann ich auch nur wieder rückgängig machen indem ich wieder auf die 6.3 version downgrade.

Der Versuch von der 6.3 direkt auf die 8.2 upzudaten schlägt ebenfalls fehl da ich dann nur die Antwort bekomme:
"Sent OS79XX.TXT to (192.168.0.82), 14 bytes
TFTP Error from 192.168.0.82 requesting P003-08-2-00|.sbn : File does not exist" obwohl die Datei Definitiv im tftp-root Verzeichnis drin ist, als weiteres highlight beginnt das telefon neu zu booten. Als tftp-server benutze ich den SolarWinds.Net TFTP Server
In der OS79XX.TXT steht folgendes:
"P003-08-2-00"
und in der SIPDefault:
"image_version: P003-08-2-00"
(natürlich immer für jeweilige Image Version angepasst. also bei der 7.0, P003-07-0-00)

Ich kann auch keine Tasten mehr bei dem Telefon betätigen (bei version 7.0 - 7.4), einzig und allein die Kombination "*"+"6"+"setting" startet einen reset vorgang und ermöglich so wieder, wie oben erwähnt, auf die version 6.3 downzugraden.


Jemand eine Idee?

Vielen Dank schonmal im Vorraus

Gruß
_Keule_

 

[pt-1]

# druecken und dann Netzwerk Kabel einstecken. # halten bis Headset->Mute->Lautsprecher in Reihenfolge aufblinken.

Dann Code 123456789*0#
Dann Factory Reset bestaetigen mit yes

 

[_Keule_]

..das klappt auch nicht...

hab jetzt von 6.3 direkt auf 7.4 upgegradet.
wenn ich dann das netzwerkkabel ziehe dann kommt die meldung:
"Ethernet disconnected"
dann drücke ich die # taste und stecke das kabel ein, dann kommt:
"Requesting Configuration" und einen moment später steht dann wieder
"Protocol Application Invalid"

 

[betateilchen]

Das mit dem Factory Reset per Raute Taste gilt nur beim Einschalten - also nicht das NEtzwerkkabel, sondern das Stromkabel ist das entscheidende. Es sei denn - Ausnahmefall - Dein Telefon wird über das Netzwerkkabel per PoE versorgt.

 

[_Keule_]

hmmm der reset hat nun geklappt, aber leider hat es wieder nicht geholfen

ich beschreibe mal den genauen boot vorgang:
1. Telefon mit Strom versorgt
2. "Configuring VLAN" (dauert ca. 2min)
3. "Configuring ip" (nicht mal 5sek)
4. "Requesting Configuration" (ca. 1min)
5. "Protocol Application Invalid"

alles was in " " steht sind die Ausgaben vom Telefon Display

EDIT: Und bei Schritt 5 bleibt es stehen und macht nix mehr, bis zu dem moment wo ich Netzwerkkabel ziehe "Ethernet disconnected" oder halt die Tastenkombination "*"+"6"+"settings" drücke um neu zu booten

 

[betateilchen]

Wie sieht denn das aktuelle Log auf Deinem TFTP Server aus, wenn das Telefon versucht, die Firmware zu laden ?

 

[_Keule_]

@betateilchen

meinst du jetzt den tftp log wenn ich versuche jetzt auf die 8.2 upzudaten oder meinst du das log wenn ich noch die daten vom 7.4 drin habe?!?

Wenn ich vom 7.4 auf 8.2 updaten will kommt im tftp folgende Meldung:
Sent CTLSEP0011BBAE34CD.tlv to (192.168.0.82), 0 bytes
Sent SEP0011BBAE34CD.cnf.xml to (192.168.0.82), 0 bytes

Wenn ich weiterhin im tftp root verzeichnis das 7.4 eingestellt hab, steht folgendes:
Sent CTLSEP0011BBAE34CD.tlv to (192.168.0.82), 0 bytes
Sent CTLSEP0011BBAE34CD.tlv to (192.168.0.82), 0 bytes
Sent SEP0011BBAE34CD.cnf.xml to (192.168.0.82), 0 bytes

Aber nix passiert sonst

 

[_Keule_]

Ich glaub ich muss mich ein wenig korrigieren.

Nachdem das Telefon sich den UAL installiert hat, fordert es weitere Dateien an, die aber nicht in dem Zip File enthalten, also hab ich die neu angelegt: das war zum einen die "CTLSEP0011BBAE34CD.tlv" und zum anderen die "SEP0011BBAE34CD.cnf.xml".

Nach weiteren etlichen versuchen wenigstens die 7.4 zum laufen zu bekommen, bin ich auch über die Anleitung gestolpert wie man sich das Consolen Kabel bauen kann und habe das auch gleich in die Tat umgesetzt.
Joar da stand ich dann nu in dem Consolen-Baum und wusste auch nicht so recht was ich nun machen sollte, also habe ich wieder das update gestartet, damit er sich endlich die anderen Files von dem 7.4 zieht und dabei ist mir folgendes aufgefallen:
Try primary TFTP
TFTP: Request file:CTLSEP0011BBAE34CD.tlv from: <192.168.0.79>
TFTP: File received successfully!
CTL_ValidateSignedCTL: Internal error: Invalid input arguments
Failed to retrieve CTL; proceed without one
TFTP: Request file:SEP0011BBAE34CD.cnf.xml from: <192.168.0.79>
TFTP: File received successfully!
No LoadID found in SEP cfg file; booting stored image

Woher bekomme ich denn eine LoadID bzw. was muss genau in der CTLSEP0011BBAE34CD.tlv drin stehen?!

 

[betateilchen]

Die Datei brauchst Du überhaupt nicht. Die wird zwar angefordert, aber wenn sie nicht gefunden wird, ist das auch nicht schlimm. Das Telefon muß unabhängig davon funktionieren.

 

[_Keule_]

Wenn ich die Files weglasse bekomme ich nur noch: ....: File does not exist!

und weiter komm ich auch nicht

ich wüßte gerne was ich denn so großartig anders mache, als die leute die es hinbekommen....ich bin doch genau nach anleitung vorgegangen und ... *heul*

 

[tinyhunter]

ich jabe das gleiche Problem von 7.5 auf 8.2. Bei mir laedt er die .loads und sagt failure.

Connection received from 192.168.0.30 on port 50878 [13/04 20:01:00.218]
Read request for file <SIPDefault.cnf>. Mode octet [13/04 20:01:00.218]
<SIPDefault.cnf>: sent 15 blks, 7372 bytes in 0 s. 0 blk resent [13/04 20:01:00.265]
Connection received from 192.168.0.30 on port 50879 [13/04 20:01:00.437]
Read request for file <SIP001192219FAD.cnf>. Mode octet [13/04 20:01:00.453]
<SIP001192219FAD.cnf>: sent 4 blks, 1769 bytes in 0 s. 0 blk resent [13/04 20:01:00.468]
Connection received from 192.168.0.30 on port 50654 [13/04 20:01:21.937]
Read request for file <CTLSEP001192219FAD.tlv>. Mode octet [13/04 20:01:21.968]
File <CTLSEP001192219FAD.tlv> : error 2 in system call CreateFile The system cannot find the file specified. [13/04 20:01:22.203]
Connection received from 192.168.0.30 on port 50655 [13/04 20:01:22.234]
Read request for file <SEP001192219FAD.cnf.xml>. Mode octet [13/04 20:01:22.234]
File <SEP001192219FAD.cnf.xml> : error 2 in system call CreateFile The system cannot find the file specified. [13/04 20:01:22.234]
Connection received from 192.168.0.30 on port 50656 [13/04 20:01:22.265]
Read request for file <SIP001192219FAD.cnf>. Mode octet [13/04 20:01:22.265]
<SIP001192219FAD.cnf>: sent 4 blks, 1769 bytes in 0 s. 0 blk resent [13/04 20:01:22.281]
Connection received from 192.168.0.30 on port 50657 [13/04 20:01:22.312]
Read request for file <SIPDefault.cnf>. Mode octet [13/04 20:01:22.328]
<SIPDefault.cnf>: sent 15 blks, 7372 bytes in 0 s. 0 blk resent [13/04 20:01:22.375]
Connection received from 192.168.0.30 on port 50658 [13/04 20:01:22.406]
Read request for file <P003-08-2-00.loads>. Mode octet [13/04 20:01:22.406]
File <P003-08-2-00.loads> : error 2 in system call CreateFile The system cannot find the file specified. [13/04 20:01:22.406]
Connection received from 192.168.0.30 on port 50659 [13/04 20:01:23.468]
Read request for file <P003-08-2-00.sbn>. Mode octet [13/04 20:01:23.468]
<P003-08-2-00.sbn>: sent 254 blks, 129644 bytes in 1 s. 0 blk resent [13/04 20:01:24.125]
Connection received from 192.168.0.30 on port 50642 [13/04 20:01:43.750]
Read request for file <SIPDefault.cnf>. Mode octet [13/04 20:01:43.750]
<SIPDefault.cnf>: sent 15 blks, 7372 bytes in 0 s. 0 blk resent [13/04 20:01:43.812]
Connection received from 192.168.0.30 on port 50643 [13/04 20:01:43.968]
Read request for file <SIP001192219FAD.cnf>. Mode octet [13/04 20:01:43.968]
<SIP001192219FAD.cnf>: sent 4 blks, 1769 bytes in 0 s. 0 blk resent [13/04 20:01:43.984]
Connection received from 192.168.0.30 on port 50654 [13/04 20:02:05.328]
Read request for file <CTLSEP001192219FAD.tlv>. Mode octet [13/04 20:02:05.328]
File <CTLSEP001192219FAD.tlv> : error 2 in system call CreateFile The system cannot find the file specified. [13/04 20:02:05.328]
Connection received from 192.168.0.30 on port 50655 [13/04 20:02:05.359]
Read request for file <SEP001192219FAD.cnf.xml>. Mode octet [13/04 20:02:05.359]
File <SEP001192219FAD.cnf.xml> : error 2 in system call CreateFile The system cannot find the file specified. [13/04 20:02:05.359]
Connection received from 192.168.0.30 on port 50656 [13/04 20:02:05.375]
Read request for file <SIP001192219FAD.cnf>. Mode octet [13/04 20:02:05.390]
<SIP001192219FAD.cnf>: sent 4 blks, 1769 bytes in 0 s. 0 blk resent [13/04 20:02:05.406]

 

[cobra]

Hallo Keule,

TFTP: Request file:SEP0011BBAE34CD.cnf.xml from: <192.168.0.79>
TFTP: File received successfully!
No LoadID found in SEP cfg file; booting stored image

Das File gehoert zu einer SCCP-Firmware, das hilft Dir bei einem SIP-Upgrade herzlich wenig.

, also hab ich die neu angelegt: das war zum einen die "CTLSEP0011BBAE34CD.tlv" und zum anderen die "SEP0011BBAE34CD.cnf.xml".

Das Phone versucht jede Menge Files zu laden, die es aber alle nicht wirklich braucht, daher sollte man auch keine zusaetzlich erfinden, die es dann nicht verwerten kann.

"image_version: P003-08-2-00"
(natürlich immer für jeweilige Image Version angepasst. also bei der 7.0, P003-07-0-00)

Hast Du mal image_version: P0S3-08-2-00 versucht?

Edit : Habe gerade ein erfolgreiches Crossgrade SCCP7.2.4->SIP8.2.0 gemacht, und bei mir steht P0S...

 

[cobra]

@tinyhunter

Hallo, bei Dir springt das Dingen ja staendig zwischen SEP... und SIP... hin und her.
Kannst Du mal bitte mitteilen, welche Dateien in Deinem TFTP-Upload liegen, und wie der Eintrag >Image-Version< aussieht?

cheers

 

[tinyhunter]

@cobra

mach am Dienstag wenn ich in Genf bin. Ich weis da ich alles aus dem TFTP folder genommen habe und nur die 2 confiles und alle Dateien aus dem Zip Ordner von Cisco, Firmware habe.
checke es noch mal.

 

[_Keule_]

huhu

Ich hab erfreuliche Nachrichten: Es hat endlich geklappt.

Nachdem ich am Donnerstag fast 12std. vergebens versucht habe dieses Telefon upzudaten hat es heute nach 20min geklappt *freu*

Folgender Weg hat zur Lösung geführt:
Ausgegangen wird von der Version 6.3 SIP die auf dem Telefon sein muss.
Danach das SIP 8.2 runterladen und dort zuerst von der P003-08-2-00.bin und der P003-08-2-00.sbn eine Kopie erstellen und die Dateien dann P0S3-08-2-00.bin und P0S3-08-2-00.sbn nennen.
Um die UAL zu installieren müssen in der OS79XX.TXT zuerst der Eintrag "P003-08-2-00" stehen, aber in der SIPDefault und in der SIP<MAC> müssen die ganze Zeit "image_version: P0S3-08-2-00" drin stehen. Nach einem erfolgreichen Update hat man nun den UAL installiert und bekommt die schöne Meldung:
"Protocol Application Invalid".
Um jetzt die nötigen Applications zu installieren muss in der Datei OS79XX.TXT der Eintrag von "P003-08-2-00" in "P0S3-08-2-00" umbenannt werden und siehe da es funktioniert

Ach jaa und erstellt bloß keine Files die das Telefon anfordert, bis auf die SIPDefault.cnf und die SIP<MAC>.cnf *g*

So jetzt muss ich bloß noch das Telefon im Asteriks Server unterbringen und vielleicht kann ich dann bis zu WM endlich mit dem Dingen Telefonieren


Vielen Dank für die schnelle Hilfe die ich erhalten habe.

Gruß
_Keule_

 

[tinyhunter]

@cobra

bei mir ging es jetzt auch. Hatte ein tippfehler in der image version im SIPDefault.cnf file.
Jetzt klappte das Update ohne Probleme.