[Frage] Bekomme Faxgerät nicht zum Laufen an einer Compact 5000

[thghh]

Hallo,

ich bekomme mein Faxgerät nicht am analogen Port einer Compact 5000 zum Laufen und weiss nicht mehr was ich noch versuchen kann.


Teilnehmer ist als Fax angelegt
Dieser TN ist in einer Gruppe Fax zugeordnet

Es geht nur um ausgehende Faxe! Eignende kommen über die Faxbox der Anlage rein.


Faxe sollen über einen VoIP Account rausgehen. Das scheint auch zu gehen aber bei Easybell sehe ich, dass vor der Vorwahl immer noch meine Ortsvorwahl steht und damit kann das natürlich nicht gehen.

Was muss ausserdem bei T.38 stehen in Verbindung mit Easybell RFC oder Variante 1


Wähle ich eine Faxnummer ohne Vorwahl geht dieses auch nicht raus. Dieser Ruf geht nicht mal per VoIP raus zur Anzahl.


Ich begreife das nicht und freue mich über Hinweise

Danke

 

[informerex]

vor der Vorwahl immer noch meine Ortsvorwahl steht

Fehler in der Konfig. der VoIP-Daten
hier kann man in der F!B ja angeben, ob die Landes-/Ortsvorwahl bspw. automatisch "mit vorgewählt" werden soll
das Häkchen scheint falsch gesetzt bzw. in Konflikt mit der TK

 

[thghh]

Das kannst du leider nicht einstellen. Du kannst zwar Landesvorwahl und Ortsvorwahl eintragen und das ist es auch bei mir, da laut Hilfstext diese Daten aber für die Sperrlisten benötigt werden


Nehme ich die Ortsvorwahl raus geht das Fax raus aber in der Auerswald Rufliste steht die Nummer ohne 0 bei der Vorwahl

 

[informerex]

naja aber in der Anwahl (Vorwahl) muss der Fehler liegen.

wie sind die Endgeräte "komplette Aufbau" verbunden (Verkablung)?

 

[thghh]

An der Verkabelung wird das Vorwahlproblem nicht liegen aber so wie üblich ist das Fax an einem analogen Port angeschlossen.

Beim VoIP Provider steht dann aber wieder die Nummer mit der 0 richtig eingetragen

Ich werde das mit Auerswald am Montag klären

 

[informerex]

nein ich meinte, was ist der TK vorgeschalten bzw. wie ist die verkabelt.

 

[thghh]

Nichts ist vorgeschaltet direkter Zugang zum Internet über Router

 

[UGRAS]

Hallo,

gibt die Anlage bei der Anwahl auch einen Dauerton von sich ?
Schon mal mit einem Telefon an diesem Port versucht zu telefonieren ?

Gruß

Uwe