Asterisk an PMX - Ansagen von Telefongesellschaft durchleiten

[wonder75]

Hallo,

unser Asterisk an einem Versatel PMX leitet leider Ansagen aus dem Telefonnetz nicht an Nebenstellen durch, die nach draußen einen Anruf tätigen.

Gemeint sind Ansagen wie

"Kein Anschluß unter dieser Nummer", "Der Teilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar", etc.

Asterisk legt auf und gibt lediglich den Dialstatus wie zum Beispiel "CHANUNAVAIL" oder "BUSY" zurück.

Wir müssen aber zwingend die "echten" Ansagen von Außen an unseren Arbeitsplätzen hören, da der DIALSTATUS nicht eindeutig einem externen Fehler zugeordnet werden kann.

So kann CHANUNAVAIL zum Beispiel bedeuten, dass die Nummer nicht geschaltet ist, aber auch, dass ein Handy zur Zeit nicht eingeschaltet ist.

Da wir auch viel international telefonieren, ist es um so wichtiger die echten Ansagen der Telco mitzubekommen, ansonsten können unsere Mitarbeitert nur raten, was gerade falsch gelaufen ist.

Ich habe es mit den verschiedenen Einstellungen für priindication in der zapata.conf probiert, das hat das Verhalten von Asterisk allerdings nicht beeinflusst.

Gibt es eine Möglichkeit die "echten" Ansagen aus dem Netz bis zum Anrufenden durchzuleiten, also quasi die normale Funktionalität, die man von einem Telefonanschluss gewohnt ist?

Danke und Gruss
wonder

 

[doxon]

AFAIK nennt sich das "Feature" earlyB3

Zeig mal den entsprechenden Ausschnitt deines Wählplans.
Evtl. hast du auch das Pseudo-Rufzeichen vom Asterisk aktiviert (Dial Option "r") dann kommen die Ansagen soweit ich weiß auch nicht durch.