Anrufe Web.De -> Sipgate nicht umsonst :-(

[myvoip]

Web.De hat für Gespräche zu neuer Sipgate Nummern Gebühren berechnet.

Bug oder Feature?

 

[beckmann]

Bug oder Feature?

Na wohl eher ein Bug, wenn das komplett neue Rufnummern sind könnte es sein, dass diese noch nicht im System der beiden stehen. Hatte ich damals mal zwischen Sipgate und Freenet. Einfach eine Mail an den Support schreiben von web.de und bitten das zu prüfen. Anrufe zu Sipgate sollten umsonst sein.

 

[myvoip]

habe schon bei sipgate reklamiert. die liefern ggf. nicht die info, dass gewählte nr von sipgate ist.

und gespräch wird dann über festnetz geroutet. und das kostet dann ¤ ...

 

[barney05]

Hatte das Problem auch vor ein paar Monaten.
Nach Email an den Support von Web.de wurde das Problem behoben und die WebCents wieder gutgeschrieben.

 

[RudatNet]

@myvoip,

Wieso hast du das bei Sipgate reklamiert?

Web.de hat dir doch Geld abgenommen, oder nicht?