Hallo Miteinander,
meine Freundin und ich hatten bisher bei Alice den Tarif Alice Super 2000 flat mit analogem Telefonanschluss und sind jetzt in den Tarif Alice fun (Flatrate) mit ISDN gewechselt.
Die Umstellung des Anschlusses sollte zum 12.11.2007, also gestern, erfolgen. Dies ist auch bereits geschehen was daran zu erkennen ist, dass unser bisheriges analoges Telefon nicht mehr funktioniert. Leider hat man seitens Alice aber "verschlafen" uns einen NTBA zu schicken.
Aber das ist ein anderes Thema.
Wir haben an unserem Wohnort in Frankfurt am Main Glück und sind bei Alice an das "echte" Festnetz angeschlossen was auch den Versand von nur dem NTBA (also kein IAD) erklärt. Die bisher genutzten Geräte, 1 Splitter und ein Modem von Thomson, Typ SpeedTouch 350i, können laut Aussage der Alice-Hotline weiter genutzt werden. Der Internet-Zugang funktioniert nach der erfolgten Umstellung auf ISDN noch einwandfrei.
Nun aber zu dem eigentlichen Thema bzw. der eigentlichen Frage:
Wir planen bei uns ein WLAN-Netzwerk aufzubauen und in diesem Zuge soll auch das bisherige Thomson Modem "sterben". Das WLAN soll mittels der FritzBox 7170 realisiert werden, welche auch die Funktion des bisherigen Modems übernehmen soll. Bei der Konfiguration der FritzBox zwecks Nutzung als Modem für den Internetzugang sind die Zugangsdaten von Alice einzutragen. Diese Zugangsdaten sind aber im Original (in schriftlicher Form) nicht mehr auffindbar sondern lediglich in der Einwahlsoftware von Alice auf dem Rechner meiner Freundin hinterlegt.
Nach Rücksprache mit einem Mitarbeiter von Alice teilte dieser mir auf die Frage nach den benötigten Zugangdaten mit, dass er mir da nicht weiterhelfen kann und sich sowieso überhaupt nicht sicher ist ob man die FritzBox als Ersatz für das Thomson-Modem verwenden kann und nicht eher ein anderes, neues Modem von Alice benötigt. Nach einiger Diskussion mit dem durchaus freundlichen und hilfsbereiten Mann wollte er mich dann an einen Service-Techniker weitervermitteln, der mir, jedoch kostenpflichtig, die benötigten Zugangsdaten zwecks Eintragung in die FritzBox mitteilen sollte.
Nun meine Frage an euch: Gibt es eine andere Möglichkeit an diese Zugangsdaten zu kommen? Sie sind ja in der Einwahlsoftware auf dem Rechner meiner Freundin hinterlegt und müssten von dort doch einfach nur ausgelesen und dann übertragen werden können, oder? Bei dem Aufruf des Einrichtungsassistenten sehe ich zwar eine Vielzahl von Angaben, aber die, welche ich zum Eintragen in die FritzBox benötige sind nicht dabei.
Falls ihr mir hier weiterhelfen könntet wäre ich euch sehr dankbar.
Dank und Gruß
Dark Sky
meine Freundin und ich hatten bisher bei Alice den Tarif Alice Super 2000 flat mit analogem Telefonanschluss und sind jetzt in den Tarif Alice fun (Flatrate) mit ISDN gewechselt.
Die Umstellung des Anschlusses sollte zum 12.11.2007, also gestern, erfolgen. Dies ist auch bereits geschehen was daran zu erkennen ist, dass unser bisheriges analoges Telefon nicht mehr funktioniert. Leider hat man seitens Alice aber "verschlafen" uns einen NTBA zu schicken.
Aber das ist ein anderes Thema.
Wir haben an unserem Wohnort in Frankfurt am Main Glück und sind bei Alice an das "echte" Festnetz angeschlossen was auch den Versand von nur dem NTBA (also kein IAD) erklärt. Die bisher genutzten Geräte, 1 Splitter und ein Modem von Thomson, Typ SpeedTouch 350i, können laut Aussage der Alice-Hotline weiter genutzt werden. Der Internet-Zugang funktioniert nach der erfolgten Umstellung auf ISDN noch einwandfrei.
Nun aber zu dem eigentlichen Thema bzw. der eigentlichen Frage:
Wir planen bei uns ein WLAN-Netzwerk aufzubauen und in diesem Zuge soll auch das bisherige Thomson Modem "sterben". Das WLAN soll mittels der FritzBox 7170 realisiert werden, welche auch die Funktion des bisherigen Modems übernehmen soll. Bei der Konfiguration der FritzBox zwecks Nutzung als Modem für den Internetzugang sind die Zugangsdaten von Alice einzutragen. Diese Zugangsdaten sind aber im Original (in schriftlicher Form) nicht mehr auffindbar sondern lediglich in der Einwahlsoftware von Alice auf dem Rechner meiner Freundin hinterlegt.
Nach Rücksprache mit einem Mitarbeiter von Alice teilte dieser mir auf die Frage nach den benötigten Zugangdaten mit, dass er mir da nicht weiterhelfen kann und sich sowieso überhaupt nicht sicher ist ob man die FritzBox als Ersatz für das Thomson-Modem verwenden kann und nicht eher ein anderes, neues Modem von Alice benötigt. Nach einiger Diskussion mit dem durchaus freundlichen und hilfsbereiten Mann wollte er mich dann an einen Service-Techniker weitervermitteln, der mir, jedoch kostenpflichtig, die benötigten Zugangsdaten zwecks Eintragung in die FritzBox mitteilen sollte.
Nun meine Frage an euch: Gibt es eine andere Möglichkeit an diese Zugangsdaten zu kommen? Sie sind ja in der Einwahlsoftware auf dem Rechner meiner Freundin hinterlegt und müssten von dort doch einfach nur ausgelesen und dann übertragen werden können, oder? Bei dem Aufruf des Einrichtungsassistenten sehe ich zwar eine Vielzahl von Angaben, aber die, welche ich zum Eintragen in die FritzBox benötige sind nicht dabei.
Falls ihr mir hier weiterhelfen könntet wäre ich euch sehr dankbar.
Dank und Gruß
Dark Sky
