[Problem] 7360 v2 - nach Firmware Update tot, Recovery will nicht! HELP!

labecula

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Folgendes Problem: Meine Schwester hat für ihren Vectoring Anschluss eine gebrauchte und funktionsfähige 7360 gekauft. Laut Artikelnummer ist es eine v2. Leider enthielt sie noch die Firmware 5.50 und musste deshalb zwingend auf eine 6er geupdatet werden. Die Wahl fiel logischerweise auf die 6.20, die ich von der AVM Website als Image geladen habe, da ein Update via Netz noch nicht möglich war. Die Box sollte morgen bei Anschlusslegung bereits einsatzfähig sein. Soweit so schlecht. Also das Image in den erweiterten Einstellungen der Box ausgewählt und Update geklickt. Nach etlichen Minuten find die Box an der Info LED rot zu blinken, zweimal jeweils mit kurzer Pause danach. Das deute auf einen Fehlversuch hin. Nach etwa einer Stunde musste das Update dann notgedrungen abgebrochen werden.
Ein Neustart schlug erwartungsgemäß wegen zerschossener Firmware fehl. Da ist man schonmal bedient von AVMs Box, aber gut. Nach kurzer Suche habe ich dann das Recovery Tool für die v2 geladen und entsprechend installiert, sprich Box an LAN 1 und über LAN am PC, WLAN deaktiviert etc. So dass eben nur noch die Box dranhing.
Das Recovery Tools startet, wartet dann folggemäß bis die Box wieder an die Stromversorgung angeschlossen wird und sollte dann das Recovery starten. Stattdessen gibt es nur die Meldung, dass die Box nicht kompatibel sein?!??! Auch wenn ich eine V1 ausschließe, habe ich dann das Recovery Tool dafür ausprobiert, was ebenfalls genauso abgebrochen wurde- Auch ein aus reiner Not versuchtes Recovery mit den Österreichischen Versionen brachte das gleiche ernüchternde Ergebnis. Ein weiterer Versuchslauf auf einem anderen PC kam zum selben Ergebnis. Insgesamt also 1.) Ein nötiges und misslungenes Firmware Update und 2.) Ein nicht funktionierendes Recovery...

Für mich also schonmal ein Epic Fail seitens AVM, da ja zumindest eine der Methoden hätte mal funktionieren müssen. Was bleibt jetzt noch? Ich bin mittlerweile wieder zuhause, die Box steht bei meiner Schwester 350km entfernt. Box kaputt, Schwester deprimiert wiel kein Internet ab morgen. Da sie null Ahnung hat, fallen jetzt Rettungsversuche mit möglichen Linux etc. schlichtweg flach. Ich habenur noch die Möglichkeit per Teamviewer oder Anyview zu helfen. Was auch gehen würde, wenn es eine funktionierende Lösung für die Sache geben würde. Hat jemand einen tip oder sind die investierten 90 Euro fürn Ar...? :mad::mad:
 
Wie ich sagte, die Box klappte unter 5.50 testweise mit dem alten DSL Anschluss. Ohne resets oder sonstwas sowohl per WLAN als auch LAN 1-4. Daher wird weder Netzteil noch Elko das problem sein. (Bin selbst ein gebranntes Kind mit etlichen alten Boxen meines Providers). Artikelnummer endet auf, wie bereits indirket gesagt, 2562 und damit v2 32MB (daauf haben wir beim Kauf explizit geachtet). Serienummer hab ich jetzt nicht direkt zur hand, da wie gesagt das Gerät bei meiner Schwester verweilt und ich nun nicht mehr anfragen kann (zu spät).
 
Zuletzt bearbeitet:
Nimm das ruKernelTool und flashe die FW 124.06.20 auf die Box.
Lies vorher die Box unter Upload-->Info auslesen aus
 
Die Wahl fiel logischerweise auf die 6.20, die ich von der AVM Website als Image geladen habe, da ein Update via Netz noch nicht möglich war.
Aus welchem Grund sollte ein Online Update nicht möglich gewesen sein? Wurde etwa keine neuere Firmware gefunden? Welche Version hast du von wo geladen?
Falls die Box ein Provider additive hat, ist ein Recovery generell nicht möglich. Da geht dann nur ruKernelTool.
 
Zuletzt bearbeitet:
Ja, habs gefunden. Aber ich finde null Downloadlink zum Tool. Muss an meinem völlig platten ZUstand liegen.
 
Nimm das ruKernelTool und flashe die FW 124.06.20 auf die Box.
Lies vorher die Box unter Upload-->Info auslesen aus

Serienummer lautet: D452 444 30 037 213. Sehe dort zwei Firmwares, eines mit Annex A+B International und eines ohne nur DE. Ist das wichtig?

Und lol... jetzt meldet das Tool beim Info auslesen einen DHCP Fehler... mein Gott... und jetzt beim zweiten Versuch die Meldung das es bereits eine statische IP Adresse gibt... Irgendwie will der Technikgott heute nicht...

P.S.S Immerhin konnte er die Fritzbox auslesen, behauptet aber es sei eine 16MB HW183, was ja nicht dem entspricht, wass laut Artikelnummer drinne sein soll (v2). Ich bin jetzt total verwirrt.
 
Zuletzt bearbeitet:
Du nimmst das mit DE
 
Du nimmst das mit DE

Nun ist die Frage ob v1 oder v2. Laut Artikelnummer ist es eine v2, laut Info auslesen eine hw183 mit v1... Ich begreifs nicht. Erst hatte ich das Gefühl das da jemand Platine und Gehäuse ausgetauscht hat aber dann würde man ja wenigstens inimal Gebrauchtspuren sehen. Aber nichts...

Update: Obwohl es ja eine v2 sein soll, reicht der Speicherplatz nicht aus. Demnach stimmt es das intern eine v1 ist, und auen eine v2 steht. Riecht nach Betrug, oder?
 
Zuletzt bearbeitet:
Normaler weise ist nur die Artikelnummer 20002522 eine v2.
Wenn das ruKernelTool beim Info Auslesen die Hardware 183 anzeigt,kannst Du nur die FW 111.06.20 DE flashen.
 
Hab jetzt die V1er 6.20 DE durchlaufen lassen für die V1 und zumindest bootet die Box. Ich danke euch ertsmal für die geduldige Hilfe! Ich melde mich nochmal ob dann alles geklappt hat. Super Community hier! TOP!
 
Habe noch eine Frage.
Welches Branding wurde beim Auslesen der Box angezeigt.
Vielleicht kannst Du auch die LOg -Datei hier einstellen.
Sicherheitsrelevante Daten löschen.
 
Habe noch eine Frage.
Welches Branding wurde beim Auslesen der Box angezeigt.
Vielleicht kannst Du auch die LOg -Datei hier einstellen.
Sicherheitsrelevante Daten löschen.

Jaja, auch so ein Ding. Ewe oder so. Also auch merkwürdig. Istbjetztnauf AVM gebrandet. Das Tool war wirklich unsere Rettung. Der Verkäufer wird sich aber trotzdem eine negative bewertung einfangen. Sowas geht garnicht. :mad:

wenn ich die log datei noch finde, dann poste ich sie dir per pn.
 
Du scheinst immer noch im platten Zustand zu sein. :)
Ich beziehe auf den zweiten Beitrag im Thread und nicht auf dein Statement im ersten Beitrag.
Laut Artikelnummer ist es eine v2.
Wenn die Box wirklich die Artikelnummer 2000 2562 hat, ist es eine internationale Fritzbox 7360 V2 mit 32 MB Flash, die wohl auch von EWE vertrieben wurde: Versionen der 7360
Welche Firmware-Version du da beim ersten Versuch vergeblich geflasht hast, die sogar von der Box angenommen wurde, ist mir schleierhaft, wenn vorher die Firmware Version 111.05.50 international drauf war. :confused:
 
Zuletzt bearbeitet:
Der Verkäufer wird sich aber trotzdem eine negative bewertung einfangen. Sowas geht garnicht. :mad:
das finde ich grenzwertig, wenn ich mir die bisherigen posts anschauen.

wenn es Probleme mit der Hardware als solches gibt sollte man immer vorher mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen.
des weiteren sind die Bedingungen anzuschauen in Sachen "keine Gew." usw. was ja üblicherweise ausgeschlossen ist.
 

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