[Problem] 5690 wlan modul

[Vivacala]

Hallo, vielleicht kann mir jemand weiterhelfen. Seit 2 Tagen wird die WLAN Verbindung unterbrochen mit dem Fehler WLAN Modul kann nicht aktiviert werden. Erst wenn ich auf Werkseinstellungen gehe, habe ich für einen Tag wieder WLAN.
Brauche dringend Hilfe

 

[KunterBunter]

Ein Hardwaredefekt bahnt sich an. Vorher versuche noch einmal ein Recover. Danach Umtausch auf Garantie.

Index of /fritzbox/fritzbox-5690-pro/deutschland/recover/

 

[Vivacala]

Vielen Dank für die die schnelle Antwort.Die FRITZ!Box ist erst 2 Wochen im Einsatz und schon defekt? Ich bin nicht technisch nicht so versiert. Was bedeutet ein recover und wie mache ich das? Bin im Home Office und benötige den Router.

 

[Vivacala]

Noch etwas. Obwohl ich Gastzugang deaktiviert habe, erscheint in Fritzapp Gastzugang(siehe Foto)

 

[genuede]

Ich würde einfach das Problem bei der AVM Hotline schildern: 030 39004390
Vielleicht schicken die vorab eine neue?

 

[Vivacala]

Hab eine Support Anfrage schon gemacht. Warte noch auf Antwort

 

[KunterBunter]

Die FRITZ!Box ist erst 2 Wochen im Einsatz und schon defekt?

Ein Hardwaredefekt ist entweder ganz am Anfang oder ganz am Ende des Fritzboxlebens.

Was bedeutet ein recover und wie mache ich das?

Genau deshalb habe ich dir da einen Link eingefügt.

 

[Vivacala]

Ok. Verstanden. Ist das aber nicht dasselbe, wenn ich auf Werkseinstellungen zurücksetze?
Sorry, wie gesagt, bin Laie