1&1 andauernd Sync Verluste

[Elton03]

Hallo (Leidens) genossen,
bin seit ca. 2 Wochen ganz bei 1&1 (ohne Telekom) 1&1 Surf&Phone 16000 Komplett und habe seit dieser Zeit mit meiner 7170 des öfteren Sync Verluste bzw. "PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung".
Das Howto habe ich schon gelesen und folgende Maßnahmen eingeleitet bzw festgestellt.
1.) Es gibt nach dem Übergabepunkt nur eine Telefondose (schon getauscht).
2.) Testweise neue Telefonleitung gezogen.
3.) Testweise anderen Splitter benutzt.
4.) Cat5 Kabel vom Splitter zur Box getauscht.
5.) Neuste Laborversion für die 7170 installiert.
6.) Mit den Parametern Powercutback und SNR gespielt.
7.) Testweise Downstream und upstream (10000/900) begrenzt um den Signal/Rauschabstand zu verbessern.
Ich weiß mir jetzt keinen Rat mehr woran das noch liegen könnte.
Hat jemand noch eine Idee was ich noch testen könnte?
Meine 14 jährige Tochter beschwert sich langsam da Sie immer öfter aus Ihrem geliebten ICQ rausfliegt und meine Frau weil Sie nicht telefonieren kann

Könnte es vielleicht sein das 1&1 ein Problem mit meiner Leitung hat?
Kennt jemand ne Mail Adresse bei 1&1 an die ich mich wegen dieser Störungen wenden könnte und die mal meine Leitung prüfen?

Anbei noch ein paar Infos zu meinem Problem.

Grüße von Elton03


Und hier mal die Ereignisse von einem Tag

09.04.08 21:04:56 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 21:04:56 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 21:04:42 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 21:04:42 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 21:04:28 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 21:04:28 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 21:04:14 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 21:04:14 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 21:04:00 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 21:04:00 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 21:03:46 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 21:03:46 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 21:03:32 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 21:03:32 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 21:03:18 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 21:03:18 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 21:03:04 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 21:03:04 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 21:02:50 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 21:02:50 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 21:02:36 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 21:02:36 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 21:02:21 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 21:02:21 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 21:02:19 Internetverbindung (Telefonie) wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.17.5, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203
09.04.08 21:02:14 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 9221/894 kbit/s).
09.04.08 21:01:58 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
09.04.08 21:01:47 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 21:01:47 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 21:01:47 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
09.04.08 19:53:40 Internetverbindung (Telefonie) wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.87.245, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203
09.04.08 19:53:28 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 19:53:28 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:53:14 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 19:53:14 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:53:00 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 19:53:00 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:52:57 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.84.38, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203
09.04.08 19:52:50 Internettelefonie mit 49623276247 über sip.1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: (503)
09.04.08 19:52:46 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 19:52:46 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:52:46 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 19:52:46 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:52:32 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 19:52:32 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:52:32 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 19:52:32 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:52:18 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 19:52:18 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:52:18 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 19:52:18 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:52:06 Internettelefonie mit 49623276247 über sip.1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: (503)
09.04.08 19:52:04 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 19:52:04 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:52:04 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 19:52:04 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:51:50 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 19:51:50 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:51:50 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 19:51:50 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:51:36 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 19:51:36 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:51:36 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 19:51:36 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:51:22 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 19:51:22 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:51:22 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 19:51:22 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:51:08 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 19:51:08 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:51:08 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 19:51:08 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:50:54 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 19:50:54 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:50:54 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 19:50:54 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:50:40 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 19:50:40 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:50:40 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 19:50:40 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:50:27 Internettelefonie mit 49623276247 über sip.1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: (503)
09.04.08 19:50:26 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 19:50:26 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:50:26 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 19:50:26 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:50:15 Internettelefonie mit 49623276247 über sip.1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: (503)
09.04.08 19:50:12 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 19:50:12 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:50:12 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 19:50:12 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:49:58 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 19:49:58 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:49:58 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 19:49:58 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:49:44 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 19:49:44 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:49:44 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 19:49:44 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:49:30 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 19:49:30 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:49:30 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 19:49:30 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 19:49:24 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 9513/894 kbit/s).
09.04.08 19:49:07 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
09.04.08 19:49:03 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 19:49:03 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 19:49:03 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
09.04.08 18:51:40 Internettelefonie mit 49623276247 über sip.1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: Request Timeout (408)
09.04.08 17:59:14 Internettelefonie mit 496232811666 über sipgw01.bmcag.com war nicht erfolgreich. Ursache: Request Cancelled (487)
09.04.08 17:49:30 Internetverbindung (Telefonie) wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.4.74, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203
09.04.08 17:49:29 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.84.88, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203
09.04.08 17:49:17 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 17:49:17 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 17:49:17 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 17:49:17 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 17:49:03 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 17:49:03 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 17:49:03 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 17:49:03 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 17:48:49 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 17:48:49 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 17:48:49 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 17:48:49 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 17:48:35 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 17:48:35 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 17:48:35 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 17:48:35 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 17:48:21 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 17:48:21 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 17:48:21 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 17:48:21 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 17:48:07 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 17:48:07 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 17:48:07 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 17:48:07 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 17:47:53 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 17:47:53 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 17:47:53 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 17:47:53 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
09.04.08 17:47:47 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 9864/894 kbit/s).
09.04.08 17:47:30 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
09.04.08 17:47:26 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 17:47:26 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 17:47:26 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
09.04.08 16:20:27 Internetverbindung (Telefonie) wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.9.57, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203
09.04.08 16:20:27 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.119.113, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203
09.04.08 16:20:24 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 9611/894 kbit/s).
09.04.08 16:20:07 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
09.04.08 16:20:03 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 16:20:03 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 16:20:03 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
09.04.08 14:41:41 Internetverbindung (Telefonie) wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.78.65, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203
09.04.08 14:41:41 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.75.180, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203
09.04.08 14:41:37 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 9829/894 kbit/s).
09.04.08 14:41:21 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
09.04.08 14:41:17 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 14:41:17 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 14:41:17 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
09.04.08 07:35:01 Internettelefonie mit 4962324784 über sip.1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: Busy Here (486)
09.04.08 07:32:55 Internettelefonie mit 4962324784 über sip.1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: Busy Here (486)
09.04.08 07:32:32 Internettelefonie mit 4962324784 über sip.1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: Busy Here (486)
09.04.08 05:19:25 Internetverbindung (Telefonie) wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.80.7, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203
09.04.08 05:19:25 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.121.127, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203
09.04.08 05:19:21 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 9209/894 kbit/s).
09.04.08 05:19:05 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
09.04.08 05:18:55 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 05:18:55 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 05:18:55 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
09.04.08 05:12:48 Internetverbindung (Telefonie) wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.69.10, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203
09.04.08 05:12:48 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.17.117, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203
09.04.08 05:12:45 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 9186/894 kbit/s).
09.04.08 05:12:29 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
09.04.08 05:12:18 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 05:12:18 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 05:12:18 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
09.04.08 05:02:24 Internetverbindung (Telefonie) wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.50.1, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203
09.04.08 05:02:23 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 05:02:23 Die Internetverbindung (Telefonie) wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.
09.04.08 05:02:23 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.44.96, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203
09.04.08 05:02:22 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 05:02:22 Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.
09.04.08 04:44:49 Internetverbindung (Telefonie) wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.125.205, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203
09.04.08 04:44:49 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.112.235, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203
09.04.08 04:44:46 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 9306/894 kbit/s).
09.04.08 04:44:29 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
09.04.08 04:44:19 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 04:44:19 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 04:44:19 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
09.04.08 01:52:49 Internetverbindung (Telefonie) wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.64.44, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203
09.04.08 01:52:49 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.8.149, DNS-Server: 212.202.215.1 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203
09.04.08 01:52:46 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 9381/894 kbit/s).
09.04.08 01:52:29 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
09.04.08 01:52:26 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
09.04.08 01:52:26 Internetverbindung wurde getrennt.
09.04.08 01:52:26 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

 

[frank_m24]

Hallo,

bitte verpacke das ellenlange Log in CODE Tags. Das macht es erheblich übersichtlicher.

Testweise Downstream und upstream (10000/900) begrenzt um den Signal/Rauschabstand zu verbessern.

Dein Sync ist schon deutlich unter 10000. Du musst also erheblich weiter reduzieren, um eine Verbesserung zu erreichen, z.B. auf 8000/800. Außerdem ist es katastrophal, PCB zu erhöhen. Den solltest du eher auf negative Werte setzen. Des weiteren solltest du alle drei Optionen unter "Diverses" mal deaktivieren.

Hat jemand noch eine Idee was ich noch testen könnte?

Suche mal nach "Potentialdrift", "Brummschleife" und "Erdungsprobleme". Auch die können Sync Verluste auslösen.

Könnte es vielleicht sein das 1&1 ein Problem mit meiner Leitung hat?

Die Dämpfung ist recht hoch, dass muss aber kein 1&1 Problem sein. Ab einer gewissen Leitungslänge ist das so. Das Verhältnis von Dämpfung, Sync Speed und SNR passt recht gut. Also auf den ersten Blick ist da nichts außergewöhnliches zu sehen. Auch der Provider hat festgestellt, dass deine Zuleitung recht lang ist, und hat den Anschluss auf 10 MBit/s gedrosselt.

 

[Elton03]

Hallo frank_m24,
sorry, hab das log jetzt verpackt (kenn mich damit leider nicht so gut aus).
Werde mich über das Thema "Potentialdrift", "Brummschleife" und "Erdungsprobleme" mal belesen.
Der Provider hat mich nicht auf 10 MBit/s gedrosselt, das habe ich selbst gedrosselt.
Erstmal vielen Dank und noch einen schönen Abend

Gruß von Elton03

 

[frank_m24]

Hallo,

Der Provider hat mich nicht auf 10 MBit/s gedrosselt, das habe ich selbst gedrosselt.

Sicher? Weil die maximale DSLAM Datenrate mit 10000 angegeben ist, und auf die hast du eigentlich keinen Einfluss.
Wie dem auch sei: Bei einer Leitungskapazität von gerade mal 9200 ist die Frage akademisch.

 

[Elton03]

[EDIT: Unsinniges Vollzitat von frank_m24 entfernt. --gandalf.]

Nein, das stimmt so nicht. Ich habe in der Laborversion unter Einstellungen (siehe Angehängte Grafik) den download auf 10.000 beschränkt. Da hat vorher 17 tausend und schlagmichtot dringestanden.
Aber du hast wahrscheinlich schon Recht mit Deiner Aussage das ich nicht groß über die 9.000 hinaus komme. Ich werde jetzt die nächsten Tage die Daten der Box beobachten ob die Sync. Verluste weniger werden oder nicht.

Ich Danke dir für deine Bemühungen.
Gruß vom Elton03