0180-1-Nummer nicht erreichbar

[Andi6905]

Ich habe ein Problem:
ich habe eine 0180-1-xxx-Nummer. Ich kann problemlos telefonieren - auch mit guter Qualität aber ich kann nicht angerufen werden. Als Endgerät benutze ich ein Grandstream BT-101-Telefon. Telefonate funktionieren sowohl aus dem Festnetz als auch aus Sipgate nicht.
Das Grandstream kam von Sipgate konfiguriert an.


Was kann ich tun oder liegt eine Störung vor?
Gruß
Andi6905

 

[Rocky512]

Hallo Andi6905

Willkommen im Forum

Poste doch mal deine Konfiguration vom BT101 und im Router die Ports weitergeleitet ?


uwe

 

[Andi6905]

Hallo Uwe,

die Telefonkonfiguration hat schon mit einem Notebook und X-Lite funktioniert. Dann habe ich die Voicebox aktiviert. Danach war der Anschluß nicht mehr erreichbar - aber auch nicht die Voicebox.
Wie stelle ich das Ding wieder ab???


Am Netzwerk kann es demnach nicht liegen.

Gruß
Andi6905

 

[Rocky512]

Voicebox lässt sich im Kundenbereich der Sipgate-HP abschalten.

 

[MichaelRedecke]

hallo! hatte das gestern schon in s-störungsstelle geschrieben. also unsere nummer ist eine 01801 777 xxx xxxx nummer von sipgate und die lässt sich nur ab und zu anrufen, voicemail ist AUS (gestern an). heute nachmittag ging es ein paar mal. raustelefonieren ging immer. vom festnetz war die nummer häufiger als über voip (web.de) anzurufen.
letztenendes ist der anschluss unbrauchbar, weil extrem unzuverlässig.
michael

Edit 22:39 Uhr:

nachtrag: diese nicht ankommenden anrufe werden bei sipgate.de bei uns als verpasste anrufe angezeigt. in der letzten viertelstunde kamen nur 2 von 5 versuchen durch, trotz langem warten.

Edit von Christoph: Zusammengefasst, weil "Edit". ;-)

 

[MichaelRedecke]

nachtrag: diese nicht ankommenden anrufe werden bei sipgate.de bei uns als verpasste anrufe angezeigt. in der letzten viertelstunde kamen nur 2 von 5 versuchen durch, trotz langem warten.

 

[IntelliFon]

Habe auch das Problem mit der Erreichbarkeit der Sipgate-Nummer.

Schau bitte auch mal unter:

http://www.ip-phone-forum.de/forum/viewtopic.php?t=11411

IntelliFon