Agents an- und abmelden mit einfachen Tastendruck und LED

gmueller_2000 · 16 Aug 2005

Hallo zusammen,

wieder eine Frage. Ich will eine Taste auf einem SIP-Phone mit der Möglichkeit zum An- und Abmelden an der Queue "Zentrale" einrichten. Dazu habe ich bereits eine Taste mit der Durchwahl 601 definiert und folgendes in den Extensions eingetragen:

Code:

exten => 601,hint,SIP/113
exten => 601,1,RemoveQueueMember(zentrale|SIP/${CALLERIDNUM})
exten => 601,2,AgentCallbackLogin(${CALLERIDNUM}|s|'#')
exten => 601,3,DevState(601,0)
exten => 601,102,AddQueueMember(zentrale|SIP/${CALLERIDNUM})
exten => 601,103,AgentCallbackLogin(${CALLERIDNUM}|${CALLERIDNUM}@from-sip)
exten => 601,104,DevState(601,2)

Leider hab ich noch 2 Probleme.

1. Die LED am Telefon (hier nur als Beispiel SIP/113) geht nicht an bzw. aus
2. Muss man beim Abmelden immer noch die #-Taste drücken.

Jemand eine Idee oder einen Verbesserungsvorschlag?

Danke Gerd

gmueller_2000 · 17 Aug 2005

Problem "2." gelöst.

Mit

Code:

[agents-loginout]
exten => 601,1,RemoveQueueMember(zentrale|SIP/${CALLERIDNUM})
exten => 601,2,Dial(local/601@agents-loginout-hidden/n,,D(#))
exten => 601,102,DevState(601,2)
exten => 601,103,AddQueueMember(zentrale|SIP/${CALLERIDNUM})
exten => 601,104,AgentCallbackLogin(${CALLERIDNUM}|${CALLERIDNUM}@from-sip)

[agents-loginout-hidden]
exten => 601,1,DevState(601,0)
exten => 601,2,AgentCallbackLogin(${CALLERIDNUM}|'#')
exten => 601,3,Hangup

entfällt das lästige drücken der # Taste

/gerd

gmueller_2000 · 18 Aug 2005

So, habe fertig:

Code:

[agents-loginout]
exten => 6011,hint,DS/6011
exten => 6011,1,Macro(agentsloginout,${EXTEN},${CALLERIDNUM})
exten => 6012,hint,DS/6012
exten => 6012,1,Macro(agentsloginout,${EXTEN},${CALLERIDNUM})
exten => 6013,hint,DS/6013
exten => 6013,1,Macro(agentsloginout,${EXTEN},${CALLERIDNUM})
exten => 6014,hint,DS/6014
exten => 6014,1,Macro(agentsloginout,${EXTEN},${CALLERIDNUM})
exten => 6016,hint,DS/6016
exten => 6016,1,Macro(agentsloginout,${EXTEN},${CALLERIDNUM})
exten => 6017,hint,DS/6017
exten => 6017,1,Macro(agentsloginout,${EXTEN},${CALLERIDNUM})
exten => 6018,hint,DS/6018
exten => 6018,1,Macro(agentsloginout,${EXTEN},${CALLERIDNUM})

exten => h,1,GotoIf($["${LED60STATUS}"]=""]?4)
exten => h,2,DevState(${LED60EXTEN},${LED60STATUS}) ; LED off
exten => h,3,NoOp

[macro-agentsloginout]
exten => s,1,SetVar(LED60EXTEN=${ARG1})
exten => s,2,RemoveQueueMember(zentrale|SIP/${ARG2})
exten => s,3,SetVar(LED60STATUS=0)
exten => s,4,Dial(local/60@agents-loginout-hidden/n,,D(#))
exten => s,103,SetVar(LED60STATUS=2)
exten => s,104,AddQueueMember(zentrale|SIP/${ARG2})
exten => s,105,AgentCallbackLogin(${ARG2}|${ARG2}@from-sip)

[agents-loginout-hidden]
exten => 60,1,AgentCallbackLogin(${CALLERIDNUM}|'#')

Kleiner Tipp:
Es empfiehlt sich das Snom beim Testen ständig neu zu booten. Scheinbar stürzt die LED-Steuerung ziemlich leicht ab.

Schickt mir eine PM falls jemand eine bessere Idee für den ersten Bereich hat.

/Gerd

tkrause_de · 19 Mai 2006

Kannst Du mir vielleicht mal Deinen gesamten Dialplan schicken, der das ein- und ausbuchen in die Queue betrifft. Leider bekomme ich das nicht wirklich zum rennen. Vielleicht habe ich den context falsch eingebunden. Was hast Du denn auf die Taste des Telefons gelegt? z.B. am SNOM: Ziel - <sip:[email protected];user=phone> ??? Gruß Tobi

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