Openstage 40 HFA

Hallo,
ich hoffe, hier kann mir jemand helfen:
wir haben hier einige Open Stage 40 Telefone, bei denen wir die Firmware von der V1 (hab die Nummer jetzt nicht im
Kopf) auf die Version V2 R0.84.0 HFA aktualisieren. Diese Telefone haben einen "Defekt". Wir kamen schon nicht
ins Admin Menü, und haben dann (mit einer Tastenkombi, ich glaub es war die 2 8 9 ) einen Factory Reset durchgeführt.
Das klappte dann schonmal. Dann haben wir nochmal versucht, die neuere Firmware aufzuspielen, klappte auch nicht.
Nächster Schritt war der Versuch, auf die Telefone die SIP Firmware aufzuspielen (die Telefone waren wohl vorher
als SIP-Telefone eingesetzt, obwohl es HFA sind), nur damit haben wir die Telefone quasi "geschrottet". Das Firmware Update fängt an, man sieht auch entsprechend auf dem Telefondisplay, dass das Update läuft, aber das tut es nicht. Es hört nicht auf.
Ich habe ein Telefon über Nacht dran gelassen, und das Update bricht aber auch nicht ab. Wenn man dann das Telefon
vom Strom nimmt, und wieder anschließt, dann ist es in einer Dauerbootschleife. Fängt an zu booten - bricht ab -
fängt wieder an - bricht ab undundund.
Auch die Tastenkombination 2 8 9 für das Adminmenü, um den den Factory Reset zu starten, nimmt das Telefon nicht mehr an.
Da das Telefon nicht bootet, kann ich natürlich auch nicht über die IP und die Benutzeroberfläche darauf zugreifen.
Gibt es irgendeine Möglichkeit, die Telefone wiederherzustellen?

Hat hier keine eine Idee zu

openstagefreak schrieb:

Deswegen liest man sich vor einem Update mal die Release Notes durch und da steht dann drin, dass man Zwischenschritte machen muss und nicht direkt von einer ganz alten auf eine ganz neue Firmware updaten kann!

Du hast mit deiner Aktion das Telefon geschrottet, kannst die Dinger an Siemens schicken und schaun ob die was machen können, aber ansonsten sind die verloren.

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Also, das Update von V1 auf V2 geht ohne irgendwelche Zwischenschritte. Hab ich ja bei ca. 45 Telefonen so gemacht.
Nur diese wenigen, bei denen es nicht geht, haben Augenscheinlich eine Macke.
Daher wollten wir die SIP Firmware aufspielen, welche aber die Telefone schrottet.
An Siemens schicken wird wohl nicht gehen, das sind ja gebrauchte Telefone, die wir aus einer Insolvenzmasse
gekauft haben. Da wirds keine Siemens-Garantie mehr drauf geben.

openstagefreak schrieb:

Kann ja sein das es geht, offiziell vorgegeben ist es mir Zwischenschritt soweit ich weiß.

Die SIP Firmware schrottet die Telefone in der Regel nicht, aber da muss man auch ein bisschen auf die kompatibilität achten...

Updatest du die Telefone per FTP?

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Ja, FTP über das Webbenutzerinterface

openstagefreak schrieb:

Wieso machst du das bei der Telefonanzahl nicht über die HiPath????

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Die 45 vorher haben wir über die Anlage gemacht (aber auch da hat man ja ein Benutzerinterface), die Telefonanlage
ist aber nicht generell in Betrieb, und die restlichen, die das Update so nicht angenommen haben, hab ich erstmal
zurückgesetzt, da diese andere diverse Fehlermeldungen hatten) und dann über unser Netzwerk und das
Webbenutzerinterface nochmal versucht, die Firmware aufzuspielen.
Also im Prinzip auch über die Telefonanlage, denn ich musste die Endstellennummer angeben, damit ich in das
Admin Menü des Telefons kam (um die IP rauszulesen).

Nein, die Anlage die wir mit den Telefonen aus der Insolvenzmasse gekauft haben, ist nicht generell
in Betrieb. Wozu auch? Die soll ja nicht für uns sein. Ebensowenig wie die Telefone. Die sind zum
Weiterverkauf erworben worden.

Telefonpasswörter wie die Telefonnummer???
Die Telefone haben doch alle ein Admin PW und eines, womit man in das Menü zum Factory Reset kommt.

Das hat doch jetzt alles nichts mit meiner Frage zu tun...warum Telefonanlage oder nicht...welche
Passwörter...?!

openstagefreak schrieb:

Nein, aber du bastelst an Sachen rum, von denen du offenkundig echt gar keine Ahnung hast und wunderst dich, warum die Telefone hops gehen!

Das ist auch der Grund warum man bei eBay so höllisch aufpassen muss!

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Hehe, langsam! Wir haben Ahnung, und dass wir die SIP Firmware aufspielne sollen, um das Problem zu lösen, wurde uns von einer Fa. genannt, mit der wir
zusammenarbeiten, und die diese Telefone/Anlagen bei Kunden einsetzt.
Ich denke also eher, ihr habt keine Ahnung, denn bisher wurde NICHTS Konstruktives genannt.

Und wie kommst Du auf ebay? Die Telefone sind nicht von ebay. Nichts wissen, aber einfach mal behaupten.

Nein, die sind nicht für ebay gedacht, sondern für "richtige Kunden2 im "richtigen Leben".
Es gibt z.B. noch die Möglichkeit über Netboot sie wiederherzustellen, nur kommt man da nicht an die
Software ran oder nur sehr schwer, da die natürlich Siemens nicht rausrückt.
Wie gesagt, und das man die SIP Firmware aufspielen sollte, da es zwar HFA TElefone sind, aber diese
als SIP Telefone eingesetzt waren, kam von einer PArtnerfirma, die diese Telefone installiert.
Und was heisst "Theater hier mit dir"??? Bei Deiner Freundlichkeit möchte ich Dir aber nicht im
richtigen Leben begegnen!