Kein Wechsel von DSL 6000 Regio nach VDSL 50000 möglich?

QSC ist kein VDSL-Vorleister und 1&1 vermarktet definitiv Telekom-VDSL, kann aber regionale Unterschiede geben.

Wenn es Dir wirklich ernst ist mit VDSL und eine Kündigung des 6000er möglich und nicht allzu fern ist und noch jemand im Haushalt lebt, kann der doch mal eine Bestellung auslösen.

cyclist4fun schrieb:

befürchte aber, dasss ich dann evtl. 2 Verträge an der "Backe" hätte. Außerdem will ich sichergestellt wissen, dass meine Rufnummern portiert werden.

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Das passiert mit Sicherheit bei einer weiteren Bestellung.

Rohrnetzmeister schrieb:

Das passiert mit Sicherheit bei einer weiteren Bestellung.

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Nicht unbedingt. Mein Vertrag lief auch noch 15 Monate und dennoch konnte ich wechseln. Hab dir mal eine PM über meinen Wechsel geschickt cyclist4fun.
......und lieber Rohrnetzmeister, um deinen nächsten Beitrag gleich zu beantworten, warum ich es nicht gleich für alle öffentlich mache, verweise ich gern auf diesen Thread . http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=231515

Gruss

Gina

gina1 schrieb:

Nicht unbedingt. Mein Vertrag lief auch noch 15 Monate und dennoch konnte ich wechseln.

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Den Trick mußt du mir mal verraten. Bei einem vorhandenen Vertrag und einer Neubestellung hat man 2 Verträge.

cyclist4fun schrieb:

Ich hatte schon überlegt eine Neubestellung bei 1und1 aufzugeben (siehe Thread hier im Forum), befürchte aber, dasss ich dann evtl. 2 Verträge an der "Backe" hätte.

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Bis 15.9.2011 wurde bei einer VDSL-Neubestellung in solchen Fällen wie in deinem eine Kulanzkündigung des Altvertrages eingetragen und die Nummern wurden nachträglich portiert. Hat aber nur zu Problemen und Kosten geführt und wurde dehalb wieder abgeschafft. Prinzipiell ist es nicht ganz.richtig, was der Support dir beim Rückruf mitgeteilt hat: Selbstverständlich vermarktet 1&1 Telekom VDSL, bei VDSL gibt es für 1&1 nur einen Partnernetzbetreiber und das ist die Telekom.

Allerdings lassen die Jungs vom Rosa Riesen nur eine Neubestellung von Telekom VDSL zu, deswegen stehts auf der Neukundenseite ja auch als verfügbar gelistet.Eine Umschaltung vom bestehenden Tarif auf VDSL kann 1&1 dir bei einem Regio-Tarif, tatsächlich nicht anbieten, weil da Telekom eben Vordienstleister ist und quasi auf ADSL "beharrt". (Der Tarifzusatz bedeutet ja nichts anderes, als dass die Telekom an dem Wohnort alleiniger Netzbetreiber ist und deshalb eine Fernanschaltung über einen Outdoor-DSLAM der Telekom an die übliche 1&1 Infrastruktur(welche von den Netzbetreibern QSC, Vodafone und Telefonica) realisiert wird, erfolgen muss.

So und jetzt kommt der Knackpunkt: Wenn du bis zu deinem Haus auf QSC geschalten bist (die wie bereits oben richtig erwähnt gar kein VDSL anbieten) und gleichzeitig ne andere VDSL-Leitung der Telekom verfügbar ist, dann geht der Wechsel- hinterher bist du dann natürlich wieder bei der Telekom als Vordienstleister aber ohne Regio-Aufschlag...

Bei Telefonica gehts inzwischen auch (bei QSC gehts schon länger),vorrausgesetzt Telefonica hat bei euch keinen eigenen VDSL-DSLAM aufgestellt, weil wenn prinzipiell bei Telefonica die Umschaltung auch ginge, geben die der Telekom die Leitung nicht frei- woraus folgt, dass du als Kunde die Arschkarte gezogen hast, weil du dann weder Telekom VDSL über 1&1 erhalten kannst, noch Telefonica VDSL (mit denen hat 1&1 kein VDSL-Abkommen).Aus dem Grund wird der Wechsel bei Vordienstleister Telefonica auch nur auf Nachfrage angeboten, nie proaktiv (ausser beim Umzug, weil da wirst ja sowieso ganz wo anders auf ne neue Leitung aufgeschalten).

Wenn die interne Checkliste stimmt, wirst du dann auf die Telefonica-Warteliste gesetzt und wenn alles klappt, erfolgt die Umstellung binnen ca. 2-3 Wochen.Bei der vierten Möglichkeit im Bunde, ADSL 2+ über Vodafone/Arcor kann dir 1&1 auch aktuell noch keinen Tarifwechsel anbieten, unabhängig davon, was die Telekom alles Schönes ausgebaut hat....

Grüsse

Skilly verwende mal bitte mehr Absätze, ist nicht gerade sehr Leserfreundlich und schon fast Bandwurmtext wenn Leerzeichen weg lässt

Cylist probiere es doch einfach aus, ruf bei der Hotline an, und sag möchtest gerne wechseln, evt machen die Kulanzkündigung und neuen 2 Jahres Vertrag mit VDSL. Bei mir läuft 1&1 über T-Com ganz gut, ist mir auch lieber als Telefonica, hatte ich früher mehr Probleme als mit T-Com egal ob es AOL, Alice oder o2 war und zwar bevor die jeweils von Telefonica selbst aufgekauft wurden.

Schon auf der 1&1 Seite geprüft ob VDSL 50 verfügbar ist? Wenn ja dann kündigen wenn die sich mehrfach quer stellen. Und dann halt später nochmal probieren oder direkt zu T-Com.

Dann haste ja noch nicht gekündigt Evt ist denen dass nur zu Aufwendig, ganzen Rufnummern ect alles umzutwitchen.

Habe gerade bei der Profiseller Hotline gefragt, also wenn VDSL verfügbar ist, kann man auf jeden Fall und ganz sicher wechseln, alte Anschluss wird gekündigt und neuer geschaltet, alles ganz einfach und ohne Probleme. Allerdings wären die Rufnummern weg. Und ganze geht nur über die Hotline im Vertragskundenservice.

so hab Absätze reingemacht... der Übersichtlichkeut wegen... danke für den Hinweis....

also nochmal: Ja VDSL ist bei dir verfügbar, 1&1 hat auch Zugriffe auf das VDSL der Telekom, aber eben nur bei einer Neubestellung... die Umschaltung geht nur bei Vordienstleister QSC und Telefonica- bei denen ist es zusätzlich noch notwendig, dass die an dem Wohnort kein eigenes Angebot haben...sonst gibts von Telefonica aus keine Freigabe, genauso wie jetzt von der Telekom nicht.

Und dass dein aktueller Vordienstleister aktuell schon Telekom ist, erkennst du an dem Tarifzusatz Regio und dem entsprechenden Aufpreis von 4,99 Euro monatlich , den gibts bei 1&1 nur, wenn nur auf Telekom als alleinigem Netzbetreiber in dem Wohnort geschalten werden kann- sonst werden immer erst Telefonica, Vodafone und QSC vorgezogen....


Die Info der Profisellerhotline (ich nehme an unter 0800/1013037) ist leider veraltet. Die versprechen dir das Blaue vom Himmel herunter beim indirekten Vertrieb was VDSL angeht, genau wie die Technik teilweise.

Fakt ist: Das müssen dann der Vertragskundenservice und die Kundenzurückgewinnung ausbaden- denn die sind die einzigen, die für den Wechsel, wenn er denn möglich ist, zuständig sind- und das ist er bei dir aktuell leider nicht.

Die Variante mit der vorzeitigen Kulanzkündigung und dem Neuanschluss mit nachträglicher interner Portierung darf bereits seit 15.09.2011 nicht mehr angeboten werden, die letzten Kunden, die das bekommen hatten, waren die, denen man es nachweislich vor dem 15.9. angeboten hatte und die sich erst später entschieden haben. Durch diese Variante konnte man nämlich die Tatsache umgehen, dass es keine Umschaltung von Telekom ADSL 2+ auf Telekom VDSL über 1&1 gibt- man hat eine neue VDSL-Line erfasst und nach Aktivierung derselben (kurze Zeit hast zwei aktive Verträge), die alte kulanzgekündigt und die Nummern nachträglich übernommen.

Aber das wird unter keinen Umständen mehr angeboten, hat 1&1 in der Vergangenheit hauptsächlich technische Probleme und Kosten bereitet und ist deshalb wieder abgeschafft worden.

Leider hast du mit deinen Befürchtungen völlig Recht- du kannst jetzt zwar VDSL neubestellen (übrigens auch auf deinen Namen statt auf den deiner Frau, das spielt bei dem Thema keinerlei Rolle für 1&1)- dann hast aber bis zum Laufzeitende des Altvertrages zwei Verträge zu bezahlen. Und die nachträgliche Portierung der alten Rufnummer wird von der Abteilung, die für nachträgliche Rufnummernanlage und interne Portierung zuständig sind, wohl abgelehnt werden in diesem Fall.

Es lohnt sich auf jeden Fall öfter mal nachzufragen:Lange war die Vorgabe, dass es nur bei Vordienstleister QSC geht- dann kam von einem auf den anderen Tag eben die Wechselmöglichkeit bei Telefonica unter der einen beschriebenen Konstellation dazu (wenn Telefonica dort kein eigenes VDSL hat). Seitdem gabs wieder monatelang keine neuen Infos, aber wenn sichs offziell ändert- dann ziemlich rasant auf einmal. Allerdings tippe ich persönlich, dass die Wechselmöglichkeit erst bei Vodafone als Vorleister kommt... und die Telekom sich was Tarifwechsel von ADSL zu VDSL in laufenden Verträgen angeht- weiter querstellt.

Einspruch
Den Zusatz Regio gibt es auch bei anderen Vorleistern.

@Cyclist4fun,
dir empfehle ich, dich einmal im 1+1 Kundenforum mit deinem Anliegen zu melden.
Dort wurden schon einige Kunden erfolgreich von T-Com DSL zu T-Com VDSL gehoben.
Ist aber eine längere Geschichte, aber da läuft bei 1+1 einiges im Hintergrund, ebenfalls was diese Pseudo-RAM-Schaltungen der Telekom angeht.
RAM wird bei den anderen Carriern ja bereits seit Jahren geschaltet und T meint es wäre was neues.
mfg
csmulo

Skilly schrieb:

...bei VDSL gibt es für 1&1 nur einen Partnernetzbetreiber und das ist die Telekom.

Bei Telefonica gehts inzwischen auch (bei QSC gehts schon länger),vorrausgesetzt Telefonica hat bei euch keinen eigenen VDSL-DSLAM aufgestellt, weil wenn prinzipiell bei Telefonica die Umschaltung auch ginge, geben die der Telekom die Leitung nicht frei- woraus folgt, dass du als Kunde die Arschkarte gezogen hast, weil du dann weder Telekom VDSL über 1&1 erhalten kannst, noch Telefonica VDSL (mit denen hat 1&1 kein VDSL-Abkommen).

Grüsse

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1&1 bietet auch VDSL über Telefonica an auch wenn der grösste Teil bei den VDSL Anschlüssen über die Telekom laufen wird. Wobei ich das nicht beweisen kann sondern einfach mal vermutete. Es ist einfach wahrscheinlicher das man bei sich in der Nähe einen Outdoor DSLAM hat als einen HVT.