Fritz!Fon 7150: Problem mit Anrufbeantworter nach Firmwareupdate

So, ich hatte mich jetzt entschieden, die neue Firmware (38.04.32) doch aufzuspielen... (siehe dazu diesen Post) Tja, 1. kommt es anders, 2. als man denkt...

Das Update ging wie gewohnt fehlerfrei vonstatten, doch jetzt habe ich keine Anrufbeantworter mehr. Zuerst die Firmware für die 7150 aufgezogen, das erste was mir beim durchschauen der Einstellungen auffiel, war die Anrufliste. Hier wird jetzt endlich nur bei den noch nicht bekannten Rufnummern der Button "zum Telefonbuch hinzufügen" angezeigt. Doch dann bei dem Menüpunkt "Anrufbeantworter" war das Dilemma da - alle Anrufbeantworter gelöscht... :shock: .

Nun gut, einfach neu anlegen und fertig. Denkste - Fehlermeldung (siehe Anhang). O.k. , hast ja noch nicht die Firmware fürs Mobilteil aufgespielt. Also nächstes Update und nen Kaffee trinken. Etwas später, wieder versucht, die Anrufbeantworter neu anzulegen. Auch hier jetzt das gleiche... :argh: :motz:

Mann, ich hab es irgendwie geahnt. Jetzt hab ich erst mal keinen Bock mehr...

Ach ja, folgendes ist nach dem Einspielen der Dect-Firmware auch verändert worden:

• Die MSN müssen neu eingerichtet und zugewiesen werden. (Als ob ich nicht schon genug zu tun habe. :heul: )
• Die System-PIN wird komplett zurückgesetzt. (Ist nicht schlecht, wenn man mal die PIN vergessen hat. )

Jetzt wird erst mal drüber geschlafen und dann wird die Box auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Auf ein neues... :dance:

Hinweis: Dieser Abschnitt wurde zuerst in diesem Thema eingesetzt. Ich habe ihn dort gelöscht und als eigenständiges Thema neu aufgemacht, da die Lösung doch einfacher ist als zuerst gedacht. Die Lösung folgt noch...

Lösung dieses Problems

So, nachdem ich heute morgen bei einem Kaffee nochmal darüber nachgedacht habe, bin ich einen anderen Weg gegangen. Ich bin kein Freund von Radikal-Lösungen (Zurücksetzen auf Werkseinstellung usw.)

Eines fiel mir beim Betrachten des Eingangsordners an den Dect-Teilen sofort auf. Obwohl die Anrufbeantworter (insgesamt 5 bei mir) in der Fritz!Fon nach dem Update nicht mehr vorhanden waren, wurden sie dennoch im Eingangsordner der Mobilteile weiterhin angezeigt, jedoch vollkommen leer. Also begann ich ein Mobilteil nach den anderen zurückzusetzen und neu einzustellen. Jedoch war dies auch nicht die Lösung meines Problems. Ich konnte weiterhin keine neuen Anrufbeantworter einrichten und in den Mobilteilen wurden sie weiterhin angezeigt.

Jetzt stellte ich mir dummerweise die Frage: "Was macht man, wenn man etwas in einen Schrank räumen möchte, der schon voll ist?" :gruebel: Bingo, man macht einfach Platz...

Also habe ich in der Fritz!Fon versuchsweise auf den Button "Anrufbeantworter löschen" geklickt. Rein visuell waren sie zwar nicht mehr zu sehen, aber dennoch wahrscheinlich weiterhin vorhanden. Und siehe da, das Einrichten neuer Anrufbeantworter war jetzt kein Problem mehr.

Ich weiß nicht ob dies ein Bug ist, aber in den Anleitungen von AVM habe ich bis jetzt keinen Hinweis darauf gefunden, daß die Anrufbeantworter vor einen Update gelöscht werden müssen oder sollten...

Schauen wir mal weiter.

Auch dir ein "Herzlich willkommen" hier in diesem Forum.

Mit separater Ansage ist wahrscheinlich dein eigener Spruch gemeint?

Grundsätzlich ist es so, daß du die AB entweder in der Fritz!Fon oder im Mobilteil einrichtest und aktivierst oder deaktivierst. Bist du dir sicher, daß du die AB nicht versehentlich wieder deaktiviert hast?

Hast du nur ein Mobilteil oder mehrere?

Ok, ich habe den Verdacht, daß die Zuweisung des eigenen Spruches grundsätzlich nur auf die dem Mobilteil zugewiesene MSN erfolgt.

Probiere mal folgendes aus.

1. Wechsle im Mobilteil unter "Benutzer wechseln" den Benutzer.
2. Jetzt nimm unter "Anrufbeantworter -> Ansagen -> Ansagen aufnehmen" einen anderen Spruch auf
3. Dann teste ob bei Anruf auf den jeweiligen MSN auch der richtige Spruch kommt.

Ich kann das hier auch noch abchecken, da ich mehrere Mobilteile benutze, jedoch nur mit Standardansage. Doch dafür brauche ich noch ein Weilchen, da ich momentan noch ein anderes Problem durchgehe.

Nachtrag: Habe das jetzt mal auf die schnelle an einem Mobilteil ausprobiert, ohne Erfolg. Es kann pro Ansage nur ein eigener Spruch aufgenommen werden. Wie sieht es aber mit mehreren Mobilteilen aus? Das werde ich heute noch testen, also bitte etwas Geduld...

Neue Info: Kleine Änderung! Pro MSN und AB kann ein separater Spruch aufgenommen werden. Das Teil scheint etwas träge zu sein...

@ zeus.berlin

Sorry, da habe ich wohl etwas durcheinander gebracht. Allerdings funktionieren bei mir die unterschiedlichen Einstellungen bis jetzt ohne Probleme. Bei jedem AB kann ich unterschiedliche Einstellungen vornehmen.

@ zeus.berlin

Hast du in der Fritz!Fon die einzelnen MSN auch zugewiesen, so wie im Bild ersichtlich?

Du kannst zwar im Mobilteil auch MSN zuweisen, aber diese müssen auch noch extra in der Fritz!Fon eingetragen werden (siehe dazu auch die Hilfefunktion). Ist nur eine Vermutung...

Guten Morgen.

Ich habe dir per PN gerade einen Hinweis gegeben, wegen deiner Rufnummern. Diese sind mit Vorwahl eingetragen, ändere dies mal, vielleicht hängt es ja damit zusammen... Ansonsten müßtest du mir mal diverse Einstellungen per PN mitteilen, damit ich das hier nachvollziehen kann.

Ein Test mit Vorwahl in der Rufnummer ergab bei mir, daß dieser AB nicht funktionierte.

Nachtrag: Den AB-Spruch kannst du löschen, in dem du auf Abhören drückst, dann erscheint beim abhören rechts die Löschen-Funktion.

Super... die halbe Nacht war nicht umsonst. Auf den Fehler mit der Vorwahl kam ich auch nur, weil ich deine eingestellten Bilder nochmal genauer unter die Lupe nahm. Die halbe null war mir irgendwie ein Dorn im Auge...