Erfahrung mit Portierung zu Sipgate?

rannseier · 7 Apr 2007

Moin..

Habe hier zur Zeit eine Portierung zu Sipgate von Nikotel laufen.

Hat jemand Erfahrung damit?

Der Support arbeit recht langsam (eMail-Anfragen werden erst nach 20 Minuten bearbeitet).

Sipgate-Nummern sollen erhalten bleiben (beliebig viele Rufnummern je Account aber nur 1xSIP), direkte Aufschaltung auf den Faxserver soll in ein paar Wochen kommen.

MfG,
Karl

DDD · 29 Aug 2007

Und? hast du evtl schon selber erfahrung sammeln können?

Mich würde die Zeit der Portierung interessieren.

Email anfragen innerhalb 20 minuten finde ich aber ganz und gar nicht langsam...

inquisitor · 5 Sep 2007

Der sipgate support ist für meine Begriffe sauschnell.

Mit sipgate Portierungen habe ich nur positive Erfahrungen. Habe mittlerweile für Freunde 5 Portierungen (3 x von T-Com, 2 x von 1&1) eingeleitet und die haben alle nach ziemlich genau 14 Tagen geklappt.
Man kann auch mehrere Rufnummern auf einmal portieren, aber da es bei sipgate basic nur einen SIP Account gibt, klingelt es dann undifferenziert für alle Nummern.

DDD · 5 Sep 2007

Hmm 14 Tage ist aber nicht optimal, dachte eigentlich das würde schneller gehen

inquisitor · 5 Sep 2007

Das liegt aber nicht an sipgate, sondern am antiquierten Portierungsverfahren, das noch mit Papierformularen und Telefax durchgeführt wird. Zudem braucht die Telekom alleine schon 4-5 Werktage um den Terminvorschlag von sipgate zu bestätigen.

DDD · 6 Sep 2007

Ja, meine "Beschwerde" war auch nicht so sehr an Sipgate gerichtet sondern war allgemein gehalten. Schade das es so lange dauert...

DDD · 10 Sep 2007

Hätte da noch eine Frage. Ich würde gerne von Carpo zu Sipgate portieren, muss ich davor bei Carpo noch irgendwas machen?! Anfragen oder so... Weil das kostet dort angeblich 30 eur ausgehend, ich habe dort aber gar keine Bankdaten und kein Guthaben.
Wie ist es denn mit den 14 Tagen gemeint, man ist doch dann nicht 14 Tage nicht erreichbar oder? Weil Momentan läuft ja Carpo (mehr oder weniger) und es soll zu Sipgate, aber solange die Portierung läuft bin ich doch unter einem der Beiden Anbieter erreichbar oder?

Novize · 10 Sep 2007

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