Hallo
Irgendwie kriegt der Verein (o2) es nicht gebacken, einen älteren o2 DSL Vertrag auf VDSL umzustellen. Hängt wohl alleinig an der Portierung der alten Rufnummern oder dem Wechsel von der blauen in die rote Welt.
Momentan bewegt sich alles noch im zeitlich angegebenen Rahmen (6-8 Wochen), aber o2 macht hierbei beileibe keine gute Figur.
Der Termin für die Schaltung (unbestätigt) wird wohl platzen und in der Statusabfrage verharrt mein Anschluss seit Wochen auf Stufe 3 (Portierung)
Wer hat hier ähnliche Erfahrung sammeln müssen?
Bei einem zweiten Alice Anschluss ging alles zackig über die Bühne, wobei seitdem keine Rechnungen mehr eintrudeln (letzte im Juli)
Bei einem weiteren VDSL Testanschluss warte ich auch noch auf die Endabrechnung. Süffisant antwortete der Hotline-Agent damals, dass sich o2 ja durchaus drei Jahre Zeit lassen könne damit.
Ohne Worte..!
Irgendwie kriegt der Verein (o2) es nicht gebacken, einen älteren o2 DSL Vertrag auf VDSL umzustellen. Hängt wohl alleinig an der Portierung der alten Rufnummern oder dem Wechsel von der blauen in die rote Welt.
Momentan bewegt sich alles noch im zeitlich angegebenen Rahmen (6-8 Wochen), aber o2 macht hierbei beileibe keine gute Figur.
Der Termin für die Schaltung (unbestätigt) wird wohl platzen und in der Statusabfrage verharrt mein Anschluss seit Wochen auf Stufe 3 (Portierung)
Wer hat hier ähnliche Erfahrung sammeln müssen?
Bei einem zweiten Alice Anschluss ging alles zackig über die Bühne, wobei seitdem keine Rechnungen mehr eintrudeln (letzte im Juli)
Bei einem weiteren VDSL Testanschluss warte ich auch noch auf die Endabrechnung. Süffisant antwortete der Hotline-Agent damals, dass sich o2 ja durchaus drei Jahre Zeit lassen könne damit.
Ohne Worte..!
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