allgemeine frage zur verpackung der fb7390

laface · 8 Mrz 2012

hallo,

ich habe heute meine fritzbox 7390 von amazon bekommen.
ich habe zur verpackung eine frage.

die fritzbox selber war in einem original karton aber in keiner plastikhülle verpackt.
es hat an der vorderseite eine kleine kratzspur. und hinten über den anschlüssen
etwas staub.

ich bin in sachen router ein gebranntes kind, da ich bisher nur speedport router hatte.
diese waren aber immer schön verpackt.

wie war eure fritzbox 7390 verpackt?
war sie eingetütet?

ich habe kein lust auf eine gebrauchte fritzbox bei einem preis von 200 €.

für deine antwort wäre ich sehr dankbar.

beste grüße
laface

ps: ich weiß, dass es komische fragen meinerseits sind

Feuer-Fritz · 8 Mrz 2012

keine Tüte, nur eine Schutzfolie obendrauf, kam von 1&1...

laface · 8 Mrz 2012

danke... die schutzfolie war leider nicht drauf. muss ich jetzt davon ausgehen, dass es sich um eine gebrauchte handelt?
über weitere antworten wäre ich sehr dankbar.

andilao · 8 Mrz 2012

Ohne Schutzfolie, leichte Spuren und Staub, das sind ganz gewiss keine Zeichen für ein neues Gerät, evtl. für ein Vorführteil. Der Knackpunkt wäre dann noch der Beleg für den Erstverkauf für die 5 Jahre AVM-Garantie.
War das wirklich "Verkauf und Versand durch Amazon.de"?

laface · 8 Mrz 2012

hi,

es ist 100% amazon. kein anderer händler oder zwischenhändler.
hab mir gerade ein paar unboxing videos angeschaut. es ist keine schutzfolie oder hülle vorhanden.
für 1&1 wird es dann wohl anders gemacht.
was meinst du mit 5 jahre garantie?
ich werde wohl morgen mal bei avm anrufen und checken lassen, ob es mal registriert wurde.
was meint ihr dazu?

informerex · 8 Mrz 2012

Du hast 5 Jahre AVM-"Hersteller"-Garantie (!) auf die Box, ab Kaufdatum (Rechnung) dh bei einem Schaden schickst du ein und bekommst eine Ersatz-/Austauschbox.*
Das zeichnet ja ua. AVM bzw. die Produkte aus, dass neben Software-Updates usw. diese Hardware-Garantie erbracht wird.

Daher bringen deine Aktivitäten relativ wenig.
Hinzu kommt, wenn die Box bereits registriert wäre = somit einen Schaden gehabt hätte und sodann zu amazon retourniert wurde, deine Garantie trotzdem lt. Rechnungsnachweis greifen würde.
wobei das Szenario alleine schon so "absurd" wäre.

Man könnte das Produktionsdatum (Woche) ermitteln [nur das bringt doch aus og Gründen auch nichts) - Boardsuche verwenden.

Elsi29 · 8 Mrz 2012

Falls noch nötig
Produktionsdatum Fritzbox

Bitte halte dich hier im Forum an die üblichen Rechtschreibregeln, auch bzgl. Groß- und Kleinschreibung. Wir sind hier nicht im Chatroom.

loeben · 8 Mrz 2012

laface schrieb:
... heute meine fritzbox 7390 von amazon ...

Im Zweifel gib die Box zurück: das kannst Du ohne Schaden 14 Tage ab Zustellung tun und verlange Austausch/Ersatz, wenn Du magst, da nicht fabrikneu. Es fehlten ja auch anscheinend die beiden kreisunden Kleber auf der hinteren Seite der Schachtel unten.

erik · 9 Mrz 2012

1&1 Boxen sind schwarz mit Hochglanzplastik, da macht die Schutzfolie Sinn. Das rote Gehäuse der AVM-Geräte ist rauh und matt, da würde eine Schutzfolie nicht halten.

SteffenGrün · 9 Mrz 2012

Um zu prüfen, ob die Box gebraucht ist, kann man doch die Betriebszeit anzeigen lassen.

telnet aktivieren per Telefon #96*7*

Dann am Rechner Start - Ausführen - telnet fritz.box eingeben dann run_clock eingeben.

Andre · 9 Mrz 2012

Was für Staub? Ich hatte auch schon Originale Boxen mit Staub - Papierstaub, weil die Verpackung noch Staub vom Schneidevorgang hatte.
Wenn die Box einwandfrei läuft - ist doch O.K., hast ja volle Garantie.
Du kannst zwar binnen 14 Tagen zurück senden, aber kein anderes Gerät verlangen. Entweder Du machst Rückgabe bei Fernabsatz geltend oder einen Mangel, weil die Box nicht neu sei.
Im ersten Fall wird der Kaufvertrag rückabgewickelt (du kannst höchstens ein neues Gerät bestellen, hast aber keine Garantie, ein anderes zu bekommen). Im anderen Fall besteht der Kaufvertrag weiter.

Wenn Du nach Fernabsatz zurückgibst und Dir vorher die Seriennummer notierst und bei einer Neubestellung die selbe Box bekommst, liegt allerdings ein Mangel vor - die Box ist dann ja definitiv keine neue Box, sondern war schon mal beim Kunden ;-)

Da Du bei Bestellung beim Händler (mit Erstkäuferbeleg) volle garantie hast, kann es Dir einfach egal sein.

erik · 9 Mrz 2012

Ich kaufe sowas meistens bei Warehousedeals als B-Ware mit voller Garantie. Da stellt sich die Frage gar nicht und ein paar Euro sparen ist auch nicht schlecht.

Elsi29 · 9 Mrz 2012

SteffenGrün schrieb:
Dann am Rechner Start - Ausführen - telnet fritz.box eingeben dann run_clock eingeben.

Geht bei mir nicht....

/Edit:
Der Telnet Dienst muss unter Windows aktiviert sein, dann gehts.

erik · 9 Mrz 2012

Würde ich auch nicht machen wenn ich das Ding zurückschicken will sonst steht dann auf der Startseite was von nicht unterstützten Änderungen oder so.

SteffenGrün · 9 Mrz 2012

Zurückschicken würde er es doch nur, wenn sich herausstellt, das es eine gebrauchte Box war. Und dafür gibts zur Not das Rukernel Tool zum Entfernen des Hinweises.

laface · 9 Mrz 2012

hi,

danke für eure antworten.

das fb7390 rennt konstant und ohne probleme. habe dank eurer hilfe das baujahr feststellen können.

sie ist baujahr 2011.

ich hatte noch bei avm angerufen, doch aus der kostenfreien 0800er nummer dank einer vermittlerin am telefon wurde ganz schnell eine 01805 kostenpflichtige nummer.

[Piieeeep, Novize]

egal!!!

die rechnung seitens amazon habe ich. bisher hab ich noch keinen grund sie zurück zu senden.

besten dank nochmals und ein schönes wochenende.
gruß
laface

Elsi29 · 9 Mrz 2012

Noch einmal der Hinweis, dass du dich an die Rechtschreibregeln hältst.

Die User geben sich Mühe Ihre Antworten leserlich und verständlich zu verfassen, bitte halte du dich auch daran.

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