DSL-Synchronisierung und Rauschen beim analogen Telefon

Ecki-No1 · 8 Dez 2007

Ich hatte bei einem Kunden ein seltsames Problem.
Alice WLAN-Modem, Splitter und analog. Telefon.
Sobald das DSL-Modem angeschlossen/eingeschaltet wird, fängt es im analogen Telefon an zu rauschen und auch ein leises Zwitschern ist zu hören.:motz:
Auch ist die Downloadrate unter aller Sau - gefühlt und gemessen etwa 8-16 kB/s.

Wir haben schon 3 Splitter probiert. Ein anderes Modem hatte ich nicht dabei.
Frage: Welcher Defekt könnte zu diesem Fehlerbild passen?
Meine Vermutung: DSLAM

Die Alice-Spezialisten wollen erstmal einen neuen Splitter schicken :-Ö

RudatNet · 8 Dez 2007

Na ich würde da eher ein Problem mit dem Modem oder dessen Netzteil sehen.
Hast du UTP-Kabel benutzt?

Ecki-No1 · 8 Dez 2007

UTP ? Gute Frage.
Da liegt ein ganz normales ca. 5 Meter langes Netzwerkkabel.

Ich teste nächstes mal mit einem anderen Modem. Beim 1. Besuch war ich ja ursprünglich wegen einem anderen Problem gerufen worden - deswegen hatte ich kein Modem dabei.

RudatNet · 8 Dez 2007

Ecki-No1 schrieb:
Da liegt ein ganz normales ca. 5 Meter langes Netzwerkkabel.

Ist dir schon mal aufgefallen, dass die Original-Hardware von den DSL-Anbietern zu 99% nur noch mit UTP-Kabeln ausgeliefert wird?

Das hat ganz sicher seinen Grund!
... und dieser Grund sind nicht die Kosten!

Ich habe immer einen kleinen Vorrat von UTP-Kabeln in verschiedenen Längen im Auto!

frank_m24 · 8 Dez 2007

Hallo,

obwohl gerade dieses "Zwitschern" ein typsiches Symptom ist, wenn der Splitter nicht korrekt angeschlossen ist, also z.B. bei parallel angeschlossenen TAE Dosen. Das hab ich selbst schon des öfteren gehört.
Ein defekter Splitter kommt natürlich auch in Frage. Dieser Effekt kann natürlich auch auf der Gegenseite auftreten.

Viele Grüße

Frank

Ecki-No1 · 8 Dez 2007

Nein, da ist nichts parallel geschalten. Telefon und Modem hängen am gleichen Splitter.

Meinst Du mit Gegenseite den DSLAM ?

florianr · 8 Dez 2007

~~Ja, ich hätte hier auch am ehesten an den Splitter gedacht.~~
Falls es ein telekom Anschluss ist, würde ich einfach mal die Störungsstelle anrufen, die können mit einer Leitungsmessung schnell einen Hinweis liefern (vorallem wenn es der Splitter ist). Am besten vor Ort anrufen, mit dem Handy, dann kann gleich eine Messung mit und Ohne angeschlossenem Modem gemacht werden.

Viel Erfolg bei der Fehlersuche ...

Edit:
@Danke RudatNet, hatte ich glatt überlesen, dass er schon Splitter getauscht hat ....
Sorry

frank_m24 · 8 Dez 2007

Hallo,

Ecki-No1 schrieb:
Meinst Du mit Gegenseite den DSLAM ?

Ja, genau. Dort gibt es ja ein "Gegenstück" zum Splitter, dass Telefon- und DSL Signal wieder trennt.

Viele Grüße

Frank

RudatNet · 8 Dez 2007

florianr schrieb:
... würde ich einfach mal die Störungsstelle anrufen, die können mit einer Leitungsmessung schnell einen Hinweis liefern (vorallem wenn es der Splitter ist). ...

Wenn schon 3 Splitter getestet wurden, würde ich das jedenfalls als Fehlerquelle mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit erstmal ausschliessen!

Wieviele Splitter soll man denn noch testen?

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