1&1 Fritz!Box Max. DSLAM-Datenrate

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Hab mal ne Frage, hab nach 3 1/2 Woche Wartezeit und Setzung von Nacherfüllungsfrist sowie Androhung von Anwalt nun endlich heute von 1&1 VDSL 50mbit geschaltet bekommen. Aber zur Vorgeschichte nicht zuviel sonst reg ich mich nur wieder unnötig auf.

So, ich habe also eine 50.000 Leitung bestellt, allerdings kommt bei mir nur 25.088 an (Max. DSLAM-Datenrate laut Fritzbox). Jetzt hab ich zum x-ten mal beim Support angerufen die mir dann mitgeteilt haben, dass ich mir die ABG besser durchlesen sollte und dort steht, dass die nur eine Downloadgeschwindigkeit von 25.000 garantieren. Laut denen liegt es an den Leitungen von Telekom, dass nicht mehr geht aber laut Telekom Techniker gingen bei uns 50.000 locker, nur wäre eine Drossel von 1&1 drin.

Nun meine Frage: was GENAU ist die Max. DSLAM-Datenrate? Ist das wirklich das maximale was GEHT oder das maximale was 1&1 ZULÄSST?
Denn wenn nicht mehr gehen würde -> okay, hätte ich halt Pech gehabt laut AGB aber wenn es bedeutet das 1&1 mich ABSICHTLICH auf 25.088 kb drückt wäre das ja eine absolute Frechheit da man damit genau 89kb über der Grenze wäre, wegen der man Kündigen könnte aufgrund von Nichterbringung der Leistung. Abgesehen davon ist es doch bestimmt auch illegal die Leitung so zu drücken um Traffic und damit Geld zu sparen oder? immerhin garantieren Sie dir doch alles was GEHT oder nicht?

Ich brauch einfach ein bisschen Fachwissen von euch, damit ich die 1&1 Supporter mal in den Boden stampfen kann, mich kotzt dieser Laden so an, sry.

Danke & Liebe Grüße

SykesX

gut, dann wären es vielleicht keine 50.000 die hier gingen aber wenn die Box sagt, dass 45.488 an Leistungskapazität drin sind, kann man die Max DSLAM Rate dann nicht wenigstens auf 35 oder 40 Mbit anheben und immer noch eine stabile Verbindung erwarten?

gibt es leider nicht. die bieten nur ein VDSL an, nenn es groß "DSL 50.000" und in den AGB steht eben minimum 25.000, maximum 50.000.

damit ich das richtig verstehe, bei mir gingen nur ca 45mbit, da die T-com aber nur 25 oder 50 schaltet kommen bei mir nur die 25 in Frage und das wars? Also bin ich jez einfach der gelekte weil meine leitung die letzten 5mbit nicht hergibt?

und kann die telekom nicht einfach den Max DSLAM auf 50.000 hochsetzen und es kommen nur die 45.000 an (was ja völlig okay wäre) oder stell ich mir das grad zu einfach vor und das ist wirklich an technische begebenheiten gebunden?

ja ich bin nur technisch interessiert und will wissen was daran nicht geht also könnten die nicht einfach 50.000 schalten auch wenn nachher weniger ankommt?

oder können sie es und machen es einfach nur nicht weil es eben keine 50 sind, die dann gehen?

T-Com hat grad Wartungsarbeiten, ich poste später wenn was geht.

hattest du das gleiche Problem auch oder woher kommt der gute Tipp?

Könntest mir mal in etwa sagen was ich denen erzähle damit ich rüberkomm als hätte ich ne Ahnung und die merken dass mir nix vom Pferd erzählen können

Oder meinste da hilft nur freundlich bitteln und betteln weil ich keinerlei Anspruch darauf habe?

Sandra-T schrieb:

Hatte jedesmal eine kompetenten freundlichen Technik Mitarbeiter dran und hab wohl insgesamt innerhalb einer Woche knapp 2 Stunden mit denen telefoniert. Und nun läuft alles ohne Probleme.

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Das kann ich leider überhaupt nicht bestätigen aber freut mich das das bei dir alles so gut geklappt hat

Sandra-T schrieb:

An deiner Stelle würde ich evtl. morgen in eine T-Punkt gehen oder die Telekom-Hotline anrufen, und fragen, was die dir an VDSL Geschwindigkeit anbieten können. Wenn die sagen, es geht nur VDSL 25, dann hast du keinerlei Chance, dass 1&1 das ändert.

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so, da war ich eben und die haben mir erzählt, dass 1&1 nur bis zum Verteilerkasten über der ihre Leitungen geht und ab da die Hausanschlüsse selbst verlegen. nun meinte der Mitarbeiter, dass wenn bei mir Leitungskapazität 45mbit steht, würde mir die T-Com das auf jeden Fall auch schalten, wenn allerdings die Max DSLAM Rate bei 25mbit liegt lässt 1&1 nicht mehr zu -.- das ist genau das was ich meinte, jeder erzählt mir was anderes. seine These war jetzt, dass 1&1 z.B. einen Verteiler bzw Leitung der/die eigentlich nur für z.B. 100 Leute gedacht ist halt einfach mal für 200 Leute benutzt, um kosten zu sparen und mir deshalb das minimalste in meinem Vertrag legale legt, und sich somit die Euros zurückholt.

ODER, dass war die andere These, dass die Hardware die ab dem Punkt liegt wo nur noch 1&1 die Finger im Spiel hat einfach noch nicht so weit ausgebaut ist, dass mehr als 25.000 geht.

Also er meinte, wenn bei mir bei Leitungskapazität 45.000 steht hat das absolut nichts mit der T-Com zu tun und als T-Com Kunde würde ich damit auch VDSL 50 geschaltet bekommen (dann eben reduziert auch 40mbit oder wo es eben stabil läuft)

LG SykesX

Hans Juergen schrieb:

Hier solltest du doch selbst erkennen, dass dies Blödsinn ist, oder hat dir ein 1&1-Mitarbeiter von Verteilerkasten bis zu dir ein neues Kabel verlegt...?

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ähm.. nein aber die telekom ja auch nicht und in der wohnung war "noch nie" (nicht von mir, nicht von jemandem den ich kenn) ein anschluss von der telekom. klar dass da eben schon die kabel von der t-com liegen aber was weiss denn ich ob da nicht auch welche von 1&1 liegen?

ich werd einfach nicht schlauer sondern immer verwirrter und je verwirrter ich werde desto mehr merken die leute das und erzählen mir noch mehr schwachsinn um mich abzuwimmeln und dann bin ich nachher noch verwirrter -.-
das schlimme ist ja eig das ich informatiker bin und trotzdem keine ahnung hab wer da jetzt wo recht hat und was ich noch machen kann, mein letztes bisschen selbstbewusstes auftreten hat der t-com heini vorhin auch zerstört.

also klipp und klar: hab ich jetzt verloren weil mir jeder mist an den kopf wirft und muss mich mit dem was ich hab zufrieden geben? ich kotz einfach ab wenn ich von kabel BW 16.000 für 19¤ jetzt ernsthaft auf VDSL 25.000 für 39¤ gewechselt hab und da nicht mehr rauskomm. deshalb bin ich auch die ganze zeit so hartnäkig

LG