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Ich vermute, das die max. Kapazität der Hauptleitung von/zur Vermittlungsstelle durch die Anzahl der DSL-Anschlüsse in eurem Ortsnetz erreicht ist. Ihr müsst euch ja alle die gleiche Hauptleitung teilen. Und je mehr Nutzer Daten anfordern, desto weniger Bandbreite bleibt für den einzelnen übrig...