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DAS ist es wohl.... *Anleitung-der-TK-Anlage-rauskram....*

[Edit Novize: Fullquote von ich1234 (#102) gelöscht. Für einen Beitrag direkt über dem eigenen sind Fullquotes völliger Quatsch!] Hmmmm.... ich steh jetzt irgendwie auf dem Schlauch. Es ist eine TK-Anlage am S0 Bus der Fritzbox angeschlossen. Es scheint egal zu sein, was ich einstelle - ich...

OK - vielleicht macht das schwüle Wetter einen etwas kirre in der Birne. Ich hab jetzt Sipgate Flat angemeldet. Nummer ist auch registriert - aber eins fällt mir (negativ?) auf. Bei 1&1 konnte man nach der Amtsholung durch die "0" direkt über VoIP telefonieren. Die *121# musste man gar nicht...

Aber diese Anbieter, wo man erst ein Guthaben aufladen muss, sind für uns unpraktisch. Es muss, wenn überhaupt, eine Flatrate sein die FUNKTIONIERT. Ich weiß außer United Internet (1&1, Schlund, GMX...) leider keinen Anbieter... :mad: :mad: :mad: :confused:

Ich weiß doch gar nicht ob es mit anderen Anbietern fehlerfrei und zuverlässig klappt. Ich habe auch ehrlich gesagt (erstmal) gar keine Lust mehr, mich rumzuärgern und es herauszufinden. :mad:

OK, also auch wenn die MEISTEN das Problem NICHT haben, bleibt es eins! Und umso ärgerlicher ist es, dass es absolut sporadisch auftritt - denn für Kunde als auch den Dienstleister ist es sehr schwer das einzugrenzen. Ich habe jetzt, nach vielen vielen Telefonaten und Mails, von 1&1 ENDLICH eine...

Bei mir sind die Probleme absolut sporadisch und zufällig. D.h., man ruft ein und dieselbe Nummer mehrfach hintereinander an (ich habs ausprobiert!!) und mal tritt das Phänomen auf - mal nicht! BTW die reine "Festnetzverbindung" gibts doch eigentlich gar nicht mehr, oder? Läuft nicht...

Das würde mich aber mal interessieren. Nach meiner kindlichen Logik ist doch da eine Firma United Internet, die die VoIP technik hat. 1&1, GMX usw. sind doch nur der vertrieb. Oder was macht Schlund & Partner oder Web.de da auf der technischen Seite?? Kann doch eigentlich nur mit deren DSL...

Bei GMX klappt also alles??? Dann alle bei 1&1 weg, GMX freut sich... :-) Und United Internet http://www.united-internet.de/ freut sich auch........... MIR PLATZT DER KOPF!!!!!!!

Oh je oh je... Heute wieder eine Antwort von 1&1 bekommen. "Welche Firmware benutzen Sie", "Welche Einstellungen verwenden Sie", "Was haben Sie sich zuletzt worein gesteckt" - egal wie energisch man seine Anfragen an diesen Witz von Support macht - die schaffen es, einen mit diesen 08/15 Mails...

Du musst ja auch die Internetrufnummern in der FritzBox aktivieren. :noidea: Das krieg ich jedenfalls von 1&1 geraten. Und ich soll mir von der Hotline die Konfiguration erläutern lassen. OK, ich ruf wieder da an wenn ich 20 Min Zeit für das Warten in der Warteschleife habe. Na warte, ich...

Ich meine ja auch nicht 1&1 DSL zu kündigen, das klappt ja gut. Aber 10 Euro im Monat für die Flat ist 10 Euro zuviel, wenn es nicht richtig klappt.

Naja, der mailkontakt mit AVM hatte wenigstens ein fazit. aber bei 1&1 scheint sich die sache totzulaufen. trotzdem bin ich jetzt an dem punkt, wo definitiv 1&1 am zug ist, da ich alles getan habe. wenn die jetzt nicht reagieren, kommt es halt eben zur kündigung. was will man machen.... wobei...

Es geht jetzt in die surreale phase: eben krieg ich eine auf den ersten Blick viel versprechende Antwort von 1&1 "...sie haben ihre Internetrufnummern nicht richtig eingerichtet..." mit einer :-) kostenlosen :-) supportrufnummer. mit glänzenden augen hab ich also da angerufen, musste das...

Ehrlich gesagt habe ich wenig Hoffnung, dass man sich dort lösungs- und Kundenorientiert mit meiner Anfrage befasst. Ich glaube es ist eher so, dass die einfach mit dem hohen Kundenaufkommen nicht klarkommen und technische Engpässe haben bei United Internet. Das werden sie natürlich nicht...

Keine Ahnung. Jedenfalls hab ich gerade feststellen müssen, dass diese einstellung totaler Nonsens ist; das Problem besteht nämlich weiterhin :-( Habe das gerade dem "Support" mitgeteilt. Mal sehen. Die Weltpresse wird sich um diese Story reißen.... :-/

Das mit dem besoffen/glücklich hab ich mir erstmal für Freitag, 19.00 Uhr vorbehalten ;-) Die Weltpresse weiß noch nichts von den unglaublichen Vorfällen rund um das 1&1 VoIP, im Moment klappt das VoIP nach der Umstellung in der Fritzbox ziemlich gut. Aber man soll ja den Tag nicht vor dem...

Der Plan wird nicht funktionieren, weil es zu viele Nerds gibt, die so ein Problem zum Anlass nehmen, erstmal selbst alles mögliche zu probieren, zu resetten, zu flashen, frickeln und modden was das Zeug hält und gar keine Zeit für Supportanfragen oder Kündigungen haben.

Bei mir auch so: AVM hat den Ethereal Mitschnitt bekommen, ausgewertet und mir geantwortet, dass der VoIP Anbieter die Verbindung wohl nicht korrekt aufbaut. Ich solle mich also an 1&1 wenden. Von denen habe ich jetzt folgenden Tipp erhalten: Bitte verändern Sie die Auswahl, wie...

Also es ist ja wohl ein offenes Geheimnis, dass die meisten Call-Center und Supportabteilungen die Geißel der Menschheit sind. Wenn man da weitergeholfen bekommt ist es wie ein Lottogewinn. Um das Thema mal zwischendurch in eine ganz andere Richtung zu lenken... Der Kunde will es ja so...