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Das ist keine Vertragsverlängerung sondern scheinbar einfach ein Folgevertrag der mit Ende des aktuellen Vertages beginnt.

Der Vertrag darf rechtlich nicht mehr als 24 Monate Laufzeit haben, völlig egal was abgemacht wurde. Könnte sogar sein wenn das so ausgemacht wurde das der Vertrag gar keine feste Laufzeit hat, aber das müsste man dann wohl vor Gericht klären. Das passiert wohl öfter weil deren System das nicht...

Die Rücksprache mit dem Vorgesetzten ist ein psychologischer Trick um dem Kunden den Eindruck zu vermitteln das er eine Sonderbehandlung bekommt und ihn davon abhalten soll immer noch mehr zu verlangen. Das ist vermutlich auch eine Vorgabe damit das ganze nicht zu „einfach“ wirkt. Der...

[Edit Novize: Überflüssiges Fullquote des Beitrags direkt darüber gelöscht - siehe Forumsregeln] Das dachte ich ja auch und hatte daher direkt zugeschlagen. Aber espressolino hat ja gerade Erfolg mit 34,99 gemeldet bei DSL 50, vielleicht klappt es ja.

Nein die Option taucht bei den Zusatzoptionen nicht auf. Sie sagte das müssen ihre Kollegen einfügen, in der "Jetzt Kaufen"-Email wurde die Option nicht aufgeführt. Bei der Tonbandaufnahme wurde sie aber auch nochmal erwähnt. Es gab am Donnerstag Abend aber auch noch einen weiteren...

Ich habe am Donnerstag nach 12 Monaten und einem Tag verlängert: DSL 50 Alt: 12x 9,99 12x 34,99 Neu: 12x 9,99 12x 39,99 + Mobilfunk-Flatrate Erstes Angebot war 12x 20,99 + 12x 34,99. Als ich nach 9,99 gefragt hatte ("da ich davon im Internet gelesen hatte") hieß es das wäre auch möglich dann...