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Provider weiß ich nicht. Wenn keine Zugangsdaten notwendig sind, dann wäre ein Reset natürlich einfacher möglich. Frage mal, ob Aufruf über Smartphone geht und ob er das LAN-Kabels mal umstecken kann.

Hallo zusammen, ich helfe von Zeit zu Zeit einem guten Bekannten bei kleineren PC-Problemen per Teamviewer. Heute meldete er sich, dass der FB-Aufruf über https://fritz.box nicht mehr funktioniert, was ich per Teamviewer im Firefox und Edge nachvollziehen konnte. Ursache habe ich nicht...