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Bei mir war 1und1 TV übrigens doch gratis mit drinnen, mußte es nur über die Bestätigungsmail aktivieren und nicht im Account !

Wie gesagt, da hatte man einfach das Gefühl da sitzt jetzt mal jemand der wirklich Ahnung hat, ich war ja selbst überrascht über die Laufzeit. Es war aber auch ein recht langes Gespräch mit vielen unterhaltsamen Momenten !! Eigentlich soll genau so ein Gespräch mit einer Hotline ablaufen :)

Mag vielleicht naiv klingen, aber der MA wollte einfach das ganze vorherige Chaos wieder gut machen, es war wirklich ein extrem sympathisches Gespräch und er hat einige Zeit nach dieser Option gesucht. Ich hatte sein Angebot auch nochmal wiederholt um sicher zu sein und auf dem Band ist es auch...

Ja, da steht bis mindestens 30.05.2025. Auch im Account steht es so.

So, nachdem ich die mir ungewollte DSL 50 Verlängerung widerrufen habe, stand da wieder Mai 25 als Kündigungsdatum des alten Vertrages und nicht Januar 25. Also mußte ich wohl oder übel nochmal anrufen, dieses mal hatte ich Glück und jemanden kompetenten dran. Er hat sich quasi den Lebenslauf...

Noch eine Steigerung, jetzt haben sie bei Widerruf auf meinen alten Vertrag, den gleichen nochmal hinten rangehangen, wird ja immer besser. DSL 50 Ihr bestehender Vertrag läuft noch bis zum 15.01.2025. Danach beginnt Ihre neue Laufzeit von 24 Monaten - also bis zum 15.01.2027. Ihr Vertrag...

In jedem Fall in die Mail mit der Schaltungsbestätigung schauen, welche Laufzeit da angegeben wurde. So mein Widerruf ist eingegangen, statt Januar 2025 läuft mein alter Vertrag jetzt bis Mai 2025. Wenn ich das korrigiert habe überlege ich das Kapitel 1und1 endgültig zu beenden !?

Hab ich schon, bin ja mittlerweile Profi was das angeht, vielen Dank

Dieses hier : Email ist vom 13.06

Ja am 14.06 hatte ich DSL 100 statt DSL 50, im Vertrag steht in der Überschrift ja jetzt auch DSL 100, mit den Rabatten aber der alten Laufzeit. Man kann da nicht mal daraus ersehen das dann noch 24 Monate hinten rangehangen werden.

Es ist jetzt quasi der neue DSL100 Vertrag mit den alten Daten . Erstmalige Aktivierung 01. Oktober 2012 Aktueller Vertragsbeginn 16. Januar 2023 Vertragsende 15. Januar 2025 Ist ja irgendwie Interessant, theoretisch könnte ich den ja zum 15.01.2025 kündigen !?

Ich seh gerade nochmal in meiner Bestätigung : Im Prinzip ist das doch eindeutig, oder. Ab dann wenn DSL 100 geschaltet wurde beginnen die 24 Monate !? Tja gerade mit 1und1 telefoniert und sie beharren darauf und können es im Prinzip selbst nicht einem verständlich erklaren. Angeblich richtet...

Es wurde bei der Bandaufnahme festgehalten das der Vertrag sofort startet, habe mehrmals darauf hingewiesen das ich kein hintendran hängen möchte. Starte jetzt noch einen Versuch und werde probieren mir das vorab per Email zu bestätigen. Mit jedem mit dem ich bei 1und1 telefoniert habe, sagt mir...

Also jetzt beim zweiten mal genau das selbe Spiel, die Vertragslaufzeit wurde hintenran gehangen, mittlerweile zweifel ich an mir ob ich es richtig verstanden habe ??

[Edit Novize: Überflüssiges Fullquote des Beitrags direkt darüber gelöscht - siehe Forumsregeln] Hab ich jetzt gemacht, ist dieses mal aber wirklich anstrengend mit denen.

Na toll, obwohl ich es extra erwähnt hatte, wurde es jetzt doch hintenran gehangen , soll doch nicht so sein, korrekt ?! Also nach einem Telefonat möchte man das nicht korrigieren, gibt es eine Telefonnummer mit mehr Erfolgsaussichten ?

Eben nochmal angerufen bei der in der Email hinterlegten Nummer, jetzt waren es die ersten 12 Monate 25,99€ Hab dann gefragt da ich ja eh zu DSL100 wollte und hab jetzt die üblichen 12x 9,99€ / 12x 44,99€ bekommen, diesmal war es wirklich umständlich, aber ok.

Wie gesagt hatte ich 2x angerufen, beim Zweiten mal hatte ich auch erwähnt das ich zumindest gerne die 14,99€ im ersten Jahr hätte, es wurde " theoretisch " sogar nachgefragt , es blieb aber bei den 19,99€. Sollte es weiterhin so funktionieren das man nach 12 Monaten sich bei denen wieder...

Der jetzige letztmals verlängerte seit 01.2023 Kündigung vormerken ist ja Standard. Wurde mir sogar jetzt aufgrund des abgelehnten Angebotes bestätigt. Ich mach das ja auch nicht zum ersten mal, zu letzt hatte ich wenigstens 14,99€ die ersten 12 Monate. -- Zusammenführung Doppelpost by stoney...

Ich habe noch einen DSL50 Vertrag für 29,99€, angeboten wurde mir jetzt 2x , 12 Monate 19,99€, was ich nicht so toll finde. CB kann ich auch nicht mitnehmen solange mein Vertrag noch läuft. Wäre es ja fast eine Überlegung Wert auf 39,99 + 9 Monate 0€ umzustellen !?