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Die Erklärung ist ganz einfach. Ich habe einen Anbieter gesucht, der Voip per postpaid macht, da ich bei meinem aktuellen Anbieter nur prepaid machen kann. Um das bei Personal-Voip zu aktivieren muss man erst mal aufladen und dann die Bonitätsprüfung machen. Da kam bei mir "Durchschnitt"...

Danke für die Hinweise. Da man mit mind. 10¤ aufladen muss und ich das gemacht habe geht es um genau die 10¤ deren Rückzahlung über die AGB ausgeschlossen werden. Zufall? Auf der anderen Seite habe ich den Dienst noch gar nicht genutzt und mich erst vor ca. einer Woche angemeldet. Damit ist...

Hallo, ich habe versucht den Support wg. Rückzahlung meines Guthabens zu kontaktieren. Kein Erfolg. Der Live-Support war zwar angeblich da, hat aber den Chat nicht abgenommen. Meine Supportanfrage über das Ticket-System haben sie ignoriert (war schon Anfang der Woche, wenn ich mich richtig...