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Guten Tag! Ich bin Journalistin in einem unabhängigen Redaktionsbüro und recherchiere gerade zum Thema Werbeeinverständnis. Derzeit kontaktiert Alice bzw. Hansenet verstärkt seine Kunden, um ihnen am Telefon ihr Werbeeinverständnis abzuringen. Dabei versuchen die Call Center Agenten die Kunden...