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Ich bin positiv überrascht. Arcor hat mir anstandslos die 49,90 gutgeschrieben.

Ich wurde bei Antragstellung (telefonisch) nicht über vorhandene Endgeräte befragt. Man hat mir dann eine a600 wlan zugeschickt, mit der ich natürlich meine ISDN-Telefonalage nicht betreiben konnte. Der telefonische Kundenservice bot mir einen Austausch gegen die a800 an, was auch tadellos...