Ja sicher kann man in einer Queue music on hold setzen. Meiner Meinung nach kann man aber mit einer Queue zuerst einen und dann alle Accounts klingeln lassen.
Somit lässt sich das Problem aber lösen
exten => s,n,Dial(SIP/10,20,m) ;Es klingelt 20sec. (m)mit Musik hinterlegt
exten =>...