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Es waren 2 Briefe von meinem Anwalt nötig, damit 1und1 kapiert das ich keine neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten habe. Nur weil ich den Prozess wegen der Fernanschaltgebühr gewonnen habe. Anscheinend hat 1und1 die Fernanschaltgebühr erstattet. Denn mein Anwalt hat wegen meiner...

Find ich gut, dass ich 1und1 so erfreut habe. Bekam diese Mail von denen. Sehr geehrter Herr xx, wir freuen uns, Sie heute über den neuesten Stand Ihres Auftrags zu informieren. Ihr Tarifwechsel ist abgeschlossen. Das bedeutet für Sie: Sie erhalten nun alle Leistungen von 1&1...

@ed.de Es stimmt was on-line schreibt. Jeder Richter kann den Fall anders beurteilen. Der zuständige Richter der für meinen Fall zuständig war, hat jedenfalls das Urteil zu meinen Gunsten gefällt. Ich fand das Verhalten von 1und1 eine Unverschämtheit (meine Briefe wurden erst nach...

Ich habe geklagt. Ein Auszug aus dem Urteil Die Beklagte wird verurteilt, an den Kläger xx,xx Euro zzgl. Zinsen hieraus in Höhe von 5 % über den Basiszins seit xx.xx.2010 zu zahlen. Es wird festgestellt, dass die von der Beklagten erhobenen Fernschaltgebühr in Höhe von 4,99 Euro...

Nachdem 1und 1 es nicht für nötig findet meine Einschreibebriefe zu beantworten und nicht daran denkt mir die zu Unrecht abgebuchten Beträge der Speedoption zu erstatten und weiterhin ohne Begründung mir die Fernanschaltgebühr belastet habe ich einen Anwalt eingeschaltet. Heute kam ein...

Auf Mails bekomme ich keine Antwort. Dies wurde mir von 1und1 auch so bestätigt, weil darauf keine Originalunterschrift vorhanden ist Habe nochmals einen Einschreibebrief an 1und1 gesendet. Mit der Aufforderung mir mitzuteilen wann und wie ich die Seedoption beantragt habe. Denn 1und1...

Habe am 30.12.2008 mit 1und1 telefoniert und gefragt nach Beantwortung meiner Mails. Die Dame sagte , dass der Anruf unnötig sei da ich die Kündigung der Speedoption schon per Mail gemacht habe und es wird noch geprüft wann und wo ich diese beantragt habe. Auch ob ich die Fernanschaltung...

Habe jetzt doch noch eine interessante Mail von 1und 1 gefunden. Letzter Satz ist wichtig. Es wurde nie etwas erwähnt auf Umstellung Regio. Sondern immer Umstellung auf 1und1 Komplettanschluss Auch bei der Ankündigung für den Umstellungstermin 8.12.2008 lautete die Überschrift Ihre...

@kaynolimit Hatte vorher den Tarif DSL 6000 Regio R meine Leitung wurde jetzt auf DSL 6000 Regio umgestellt. Ohne Telekomanschluss. Mein Horstname lautet Arcor. Die Speedoption taucht jetzt seit Umstellungstermin mit 5 Euro auf. Habe vorher noch jetzt die Speedoption beantragt. LG

Jetzt bekam ich die Rechnung von 1und1. Die Aufstellung ist sehr merkwürdig und für mich nicht nachvollziehbar. Natürlich ist die Fernanschaltgebühr mit beinhaltet und zusätzlich ist eine Speed Option von 5 Euro aufgeführt. Diese Option habe ich nie bestellt. Finde 1und1 total unseriös. LG

Meine Leitung ist über Arcor geschaltet. Habe einen Komplettanschluss ohne Telekom und muss trotzdem 5 Euro Fernanschluss bezahlen. Bei Vertragsverlängerung wurde mir bestätigt, dass die Fernanschaltungsgebühr wegfällt wenn mein Anschluss auf Komplett geschaltet wird. Ich kann nur jeden...

Meine Leitung müsste auf Arcor geschaltet worden sein (Horstname: xxxxx205.pools.arcor-ip.net). Wenn meine Leitung auf Arcor geschaltet wurde, gibt es dafür auch eine Fernanschaltung. Oder gilt einmal Tarif Regio mit 5 Euro Fernschaltgebühr immer 5 Euro Zuschlag. LG

Ein Check meines Anschlusses als Neuanschluss für DSL 6000 würde 29,99 und für DSL 16000 würde 34,99 kosten Es tauchen keine Kosten für den Fernanschluss auf. Aber dies ist seit Juli 2008 so. Ich habe den Tarifwechsel am 27.06.2008 beantragt. Hätte ich im Juli den Tarifwechsel gemacht wäre...

@ on-line Arcor hat ausgebaut. 1und1 versprach mir,dass die Fernschaltgebühr wegfällt wenn in meinem Gebiet komplett zur verfügung steht. Fühle mich betrogen und belogen.

Hallo, mein Anschluss wurde am 8,12.2008 von Regio auf Komplett umgestellt. Im Controll Center steht immer noch der Tarif Regio 6000. Deshalb schrieb ich eine Mail an 1und1. Antwort: Sehr geehrter Herr vielen Dank für Ihre E-Mail. Die Bereitstellung von...

Aus Vertragsumstellung 1und1 Rechnung v. 7.7.2008 Mit Zubehör OVP. Karton wurde nur geöffnet. Ansonsten nicht benutzt. Sämtliche evtl. Garantieansprüche sind mit dem Hersteller zu regulieren.

Habe am 27.6.2008 die Umstellung von 3DSL zur Doppel-FLAT 6000 Regio R beantragt. Am 1.7.2008 wurde meine Leitung umgestellt. Ein paar Tage später wäre die doppel Flat (ohne Regio) möglich gewesen. Hat jemand eine Ahnung, ob 1und1 die Umstellung auf doppel Flat (ohne Regio) macht und die 5 ¤...

Über Unified Messsaging kann ich nur nach Deutschland und Österreich Faxe versenden. Kann ich Faxe über Unified Messaging auch vom Ausland z.B. Australien empfangen?

Novice, bin positiv überrascht über eine Antwort von Dir und dazu noch recht schnell Hatte mit 1und1 auch keine großen Probleme außer dass sie mir einmal 4,90 ¤ für eine Auskunft (solle mich mit Windows mehr beschäftigen)abknöpften., Später stellte sich heraus dass das Problem bei 1und1 lag...

Bin auch gesplitteter 1und1 Kunde (1und1 Start) Habe zum 30.9.2006 bei 1und1 gekündigt. Am 2.9.2006 die Kündigung wieder storniert und 3DSL bestellt Versprochen wurde mir, dass der Schaltungstermin und die Lieferung der Hardware am 8.9 oder am 11.9.2006 sei. Auf 3DSL wurde ich nach ca. 2...