Suchergebnisse

  1. H

    Rückgabewert von "Queue" bekommen

    Hallo, habe folgendes Problem: Ich würde gerne den Rückgabewert einer Queue haben. Also wenn ich aus der Queue wieder zurückspringe in den Wählplan, liefert mir die Anwendung doch eigentlich einen Wert zurück. Wenn ich folgendes laufen lassen will: 123,1,GotoIf($[${Queue(...) = 0]?...:...)...
  2. H

    Asterisk als Callcenter?

    Also das oben genannte Buch ist jetzt nicht so dass, was dazu wirklich Lösungsansätze bietet. Es erklärt, wie man mit Asterisk Wählpläne und weitere Konfigurationen baut, bei mehr als dem Einfügen in eine Queue endet es aber auch schon. Hänge da gerade auch bei einem Problem, wo mir dieses Buch...
  3. H

    Queues und CallTransfer

    Also, das Problem mit der Queue selbst habe ich wohl gelöst. Man bekommt ja Rückgabewerte über die man erkennen kann, dass ein Anruf noch nicht bearbeitet wurde und ihn dann einfach in eine andere Queue weiterleiten. Was mir noch ein wenig Kopfschmerzen bereitet ist die Call Transfer Sache...
  4. H

    Queues und CallTransfer

    Hallo, habe folgendes Szenario: Anrufe kommen an, werden je nach Vorwahl des Anrufers zu verschiedenen Contexten geleitet. Dort läuft dann ein individuelles Voice Menu ab, an dessen Ende der Anrufer in eine spezifische Queue (je nach Zeitpunkt), ansonsten in eine allgemeine Queue (aus allen...
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