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Ich denke das kommt irgendwie auf den Mitarbeiter von eins und eins an. Mir wurde ja kürzlich auch erst gesagt, den 9,99€ Tarif für 12 Monate gäbe es nicht mehr. Auf meinen Hinweis, dass dieser gerade von verschiedenen Personen doch noch abgeschlossen wurde, gab es eine längere Rücksprache mit...

….wird auch die nächsten Jahre vermutlich niemanden bei eins und eins interessieren. ;) Gruß zora

Ich habe gestern nach 12 Monaten und einem Tag die Kündigungsvormerkung gemacht und dann nach einem Telefonat mit einer sehr netten Dame verlängert: DSL 50 Alt: 12x 9,99, 12x 34,99 Neu: 12x 9,99, 12x 34,99 Erstes Angebot war 12x 14,99 + 12x 34,99 Als ich nach 12x 9,99 fragte sagte mir die...

….berichte dann bitte mal welches Ergebnis Du erreicht hast. Bei mir steht in zwei Wochen das gleiche Problem in der Konstellation DSL 50 an. Gruß zora

@IP-Fr3ak Das klingt ja sehr gut. Ich hätte nicht gedacht, dass ein Downgrade mit so einem guten Angebot machbar ist. Gruß zora

Natürlich. ;) Gruß zora

@frankpo Interessant. Ich habe die gleiche Fallkonstellation wie du. Habe vor, im Juli dann das Kündigungsspiel zu spielen. Das von dir gepostete Angebot ist bei mir leider nicht vorhanden. Mir werden nur Tarife mehr als 50MB und damit natürlich teurer angezeigt. Als erstes, wie schon seit...

Gegen Zugehörigkeit der SIM Karten bei Vertragsverlängerung ist ja auch nichts einzuwenden. Zur Zeit geht es aber eher in Richtung Technik SIM Karten. Gruß zora

Könnte man die SIM Karten Diskussionen eventuell in einen anderen Bereich verschieben? Hier sollte es doch primär um Diskussionen über Vertragsverlängerung gehen. Gruß zora

Nach einigem hin und her hat mein soeben geführtes freundliches Telefonat Erfolg gehabt. Neuer Vertragsbeginn ab jetzt: DSL 50, 12 Monate 9,99€, danach 34,99€. Kosten wie bisher, nur dass ich nicht schon im Februar 2024 neu verhandeln muss, sondern erst im August 2024. Gruß zora

Erneut eine Mail von 1 und 1 bekommen, mit der Bitte anzurufen. Da man wohl keine Mail Kommunikation möchte, habe ich jetzt mal angerufen. Auf meinen Hinweis, dass ich mit der Preiserhöhung nicht einverstanden bin, bekam ich folgendes Angebot: Weiterhin die rabattierten 9,99€ für die restlichen...

Eins und eins hat heute auf meinen letzte Woche versandten Widerspruch gegen die Preiserhöhung geantwortet. Man bedankt sich für meine Nachricht und ein Kollege hätte mit mir ja telefonisch alles zu meiner Zufriedenheit geklärt. Es hat allerdings nie ein Telefonat mit mir stattgefunden. Das...

Ah, Danke. So hatte ich das nicht interpretiert. Dann ist mein Widerspruch ja nicht verkehrt. Mal sehen, wie das bei mir läuft. Ist ja bei jedem unterschiedlich. Werde dann berichten. Gruß zora

So, jetzt habe auch ich die hier viel besprochene Erhöhungsmail bekommen. Mein Vertrag DSL50 seit Februar 23 für 12 Monate 9,99€, ab dem 13. Monat 34,99€. Dem Text entnehme ich, dass ich von den aktuellen Rabatten für den vereinbarten Zeitraum weiterhin profitiere. Damit dürfte sich ja...

Was 1&1 zur Zeit veranstaltet, ist echt ein Schildbürgerstreich und für ein so großes Unternehmen reichlich unwürdig. Im 1&1 Kundenforum geht es momentan bezüglich dieser unsäglichen Preisanpassung auch recht turbulent zu. Eine klare Linie von Seiten 1&1 läßt sich auch nicht erkennen. Die...

Wofür benötigt man eigentlich die Flat vom Festnetz ins Mobilfunknetz? Ich gehe jetzt mal davon aus, dass doch jeder mittlerweile ein Handy mit Flat in seinem Besitz hat. :rolleyes: Ich bin bisher noch nie auf den Gedanken gekommen, sowas in meine Preisverhandlungen mit aufzunehmen. Übersehe...

Sind die Mitarbeiter im Vertragsservice aktuell unterbeschäftigt? Dieses Hin-und Her mit den zur Zeit angekündigten Preiserhöhungen bei laufenden Verträgen ist ja echt unmöglich. Welcher (un)kluge Kopf im Management bei eins und eins zeichnet denn dafür verantwortlich? Bei mir ist bisher zum...

Da sich AVM bisher nicht erneut gemeldet hat, habe ich jetzt doch eine De-und Neuinstallation der My Fritz App am I-Phone gemacht. Aktuell funktionieren die Pusch Nachrichten jetzt wieder. Gruß zora

Ich hänge mich hier mal mit rein. Nach einigen Versuchen mit mehrmals neuer Vergabe des Passwortes für E-Mail über das CC konnte ich mich dann endlich mal in den Webmailbereich einloggen. Ich wollte hier eine 2 Faktor Authentifizierung einrichten, finde aber keine Möglichkeit dafür. Auch...

Kommt immer darauf an, was vertraglich vereinbart wurde. Gruß zora