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Ausschlaggebend sind die Bedingungen, die bei Vertragsschluss galten. Nicht die aktuellen Bedingungen - in denen steht der Passus mit der Rückforderung von subventionierter Hardware tatsächlich drin. On-Line unterhält eine Sammlung von 1&1-AGB wende Dich per PN an ihn und lass Dir die...

Sieht nur bei einem eventuellen Rückruf komisch aus, wenn da plötzlich ein Anruf aus Frankreich kommt. Grüße Dirk

Gerne doch. Viel Spaß noch im Forum. Grüße Dirk

Moin nofunawo, willkommen im Forum. Situation 1 hast Du schon ganz richtig beurteilt. Situation 2 dagegen nicht ganz: für Sipgate ist das nach wie vor eine Weiterleitung in ein deutsches Mobilfunknetz. Deine Handynummer ändert sich ja nicht, bloß weil Du Dich in Frankreich aufhältst. Du...

Bei einer RUL durch den Netzbetreiber wird meine ich doch die ursprüngliche Absenderkennung mit dem Hinweis "wurde weitergeleitet" signalisiert. Von daher müsste gunnar die Weiterleitung bei sich zu Hause vornehmen. Grüße Dirk

Moin Jojo, Du bist lange genug dabei, um zu wissen, dass wir Links zu Bild-Hostern wie ImageShack nicht mögen. Benutze bitte die Anhangsfunktion des Forums. Grüße Dirk

Keine Ahnung ob das stimmt. Nur weil Du eine Frage SCHREIST, wird sie nicht schneller beantwortet. Grüße Dirk

Hmm ... dazu würde ich mal die T-Com fragen, denn die betreibt das Leitungsnetz. Vielleicht hast Du ja einen Techniker im Bekanntenkreis, der das machen darf. Grüße Dirk

Ich hab (nahezu) meine gesamte Kommunikation mit dem Umzugsservice schriftlich erledigt. In beide Richtungen. Das, was ich bei einem Anruf vom(!) Umzugsservice ausgehandelt habe, wurde mir auf meinen Wunsch hin per Brief noch mal bestätigt. Und das, ohne dass ich eine neue Adresse angegeben...

Leider ja. 1&1 ist nicht in der Lage, einen Umzug innerorts oder gar im selben Haus kundenfreundlich zu gestalten. In Deinem Fall würde es ja reichen, einen Änderungsauftrag an die T-Com zu schicken. Die schickt dann nen Techniker raus, der bei Dir im Haus die Leitung von Wohnung A auf Wohnung...

Das ist dann ein Tarifwechsel. Der funktioniert im Normalfall reibungslos und selbstverständlich mit Portierung der Rufnummer. Hier geht's halt um den Umzug, d.h. Änderung der DSL-Schaltungsadresse eines bestehenden Vertrages. Grüße Dirk

@Jorgo: Beim Umzug eines Komplettanschlusses bietet 1&1 keine Rufnummernmitnahme an. Selbst dann nicht, wenn der Umzug im selben Ortsnetz stattfindet. Kann es sein, dass Du eine Neuaufschaltung von 1&1-DSL meinst? Grüße Dirk

Ist ein offizielles Schreiben von 1&1 mit original Briefpapier und Unterschrift. Wenn 1&1 sich nicht in der Lage sieht, das umzusetzen, ist das deren Problem. Ich werde das zur Not gerichtlich durchsetzen. Außerdem biete ich bei der Umzugsmeldung eh gleich an, den Vertrag einfach aufzuheben...

Dann kommt der Briefträger aber ganz schön rum. Den einen Tag in Montabaur, um den Rückschein unterschreiben zu lassen - und den anderen Tag irgendwo in DE, um den Rückschein bei Dir in den Briefkasten zu werfen. SCNR. Grüße Dirk

@guenni: Ich stimme flox zu. Du verhinderst mit einem Testanruf ggf. die rechtzeitige Reaktion der jeweiligen BOS auf einen echten Notruf. Von daher sind Testanrufe nicht gestattet. Verleite also bitte niemanden dazu, einen solchen Testanruf abzusetzen! Grüße Dirk

Hmm ... ob diese Preisänderung auch für Bestandskunden wirksam ist? Falls ja, bin ich nicht darüber informiert worden. Und werde ihr umgehend und vorsorglich widersprechen. Grüße Dirk

Höflich und schriftlich auf der Laufzeit des alten Vertrages bestehen und schreiben, dass Du zwar der Aufhebung des Altvertrages zustimmst, aber den Neuvertrag nicht akzeptieren wirst, weil Du eben der neuen Mindestlaufzeit nicht zustimmst. Das ganze per Brief verschicken. Ja, ich habe es...

Du solltest schon beide eintragen. Hintergrund: Anrufe auf der Festnetznummer laufen auch (im Regelfall) über Festnetz bei Dir auf. Daher musst Du die Festnetznummer eintragen, damit die Telefone dann klingeln. Ist aber ein Anrufer selber VoIP-Kunde bei 1&1, läuft der Anruf bei Dir über VoIP...

Dann schreib' denen einen echten Brief. Auf Papier, im Umschlag und mit Porto. Das funktioniert. Die antworten auch per Brief. Vertragsverlängerung: Im Normalfall verpasst 1&1 Dir eine neue Mindestlaufzeit von 24 Monaten ab Schaltung des neuen Anschlusses. Du kannst natürlich darauf bestehen...

Dann bleibt nur noch abzuwarten, ob die Kündigung tatsächlich umgesetzt wird - und wie schnell der DSL-Port freigegeben wird. Grüße Dirk