HowTo von Frank´s Link abarbeiten.
FritzBox auf Werkeinstellung zurücksetzen und danach Startcode eingeben.
P.S.: Hättest du dich in diesem Forum eingelesen, wüsstest du auch, dass 1und1 gar keinen Techniker zu dir schicken darf, weil die Telekom immer noch das Monopol für die technische...