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12) Es wäre wünschenswert, wenn nicht nur über die Weboberfläche heraustelefoniert werden kann ("Wählbox"), sondern direkt aus Applikationen, z.B. Adressbuch von Thunderbird, Outlook oder direkt aus html-Seiten (Telefonbuch Telekom). CTI-Applikation
13) Es soll ja auch Instand Messaging...