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Hallo, ich war jahrelang zufriedener 1&1 Kunde mit der Surf&Phone(VoIP) Flat. Ich habe meinen Vertrag verlängert um die monatliche 10€ Gutschrift zu halten und gleichzeitig einen Umzug beauftragt. Das mit dem Umzug habe ich gemacht weil ich unter der Woche nicht mehr in meiner Wohnung bin...