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Hallo tarek95, vom Signal-Rauschabstand sollte ein Profil mit 4 Mbit/s möglich sein. Aber nur, wenn dieser nicht unter 6 fällt und sich das nicht zu stark auf die Leitungsdämpfung auswirkt. Falls es allerdings zu einem Störfall kommen sollte, wird Deine Bandbreite wahrscheinlich wieder auf...

Hallo bolshi, bei Kunden innerhalb des eigenen Versorgungsgebiets, die also ihre Produkte und Dienstleistungen auf Basis des Versatel-Netzes beziehen und einen ISDN-Anschluss haben, muss der Splitter und NTBA bzw. der NT-Split oder die VersatelBox vor dem Modem/Router installiert werden...

Hallo Kruppi, dass Deine Rufnummer nicht portiert werden kann, liegt in der Tat nicht an Versatel. Möglicherweise hängen die von Dir beschriebenen Probleme damit zusammen, dass bei 1&1 VoIP geschaltet wird und die Festnetzrufnummer nicht in dieses System importiert, bzw. geroutet werden...

Hallo aquarium, selbst wenn Deine Aussage so stimmt, muss Emsbock, da er kein Versatel-Kunde mehr ist, (leider) dennoch den Umweg über 1&1 gehen und dort den Fehler melden. 1&1 wird das Problem dann umgehend mit unserem Kundenservice klären. Gruß, Versa

Hallo Emsbock, da Dein Anschluss eingehend erreichbar ist, können wir Dir hier leider nicht weiterhelfen. Wenn er aus bestimmten Netzen nicht zu erreichen ist, musst Du dies an 1&1 melden, die müssen dann aktiv werden. Gleiches gilt, wenn der Anschluss, wie von Dir beschrieben, nur von...

Hallo lackhupe, ich kann mich den Anderen nur anschliessen. Die FritzBox! 7170 hat tatsächlich keinen eingebauten Splitter und NTBA. Der neue Besitzer kann sich aber gerne an Versatel wenden und einen NT-Split zuschicken lassen, um dann ohne Probleme telefonieren zu können. Viele Grüße...

Hey nettisocke, die automatische Vertragsverlängerung beträgt bei uns immer 12 Monate. Wenn Du möchtest, dass wir Deinen Anschluss wieder hochstellen, ist das möglich, aber es könnte dann wieder zu Abbrüchen kommen. Der einzige Weg diese zu vermeiden, wäre ein Modem/ einen Router...

Hi nettisocke, ich hab das intern besprochen. Stand der Dinge ist: Wir haben bisher keine Portierungsanfrage von Deinem neuen Anbieter erhalten. Um ein solches Risiko zu vermeiden, wurde Dir geraten, die Kündigung gleich durch den neuen Anbieter durchführen zu lassen. Sollten wir bis zum...

Hi Thomas, mit der freigegebenen Software scheint ja alles zu funktionieren. Daher kann ich Dir nicht weiter helfen und muss Dich an AVM verweisen. Grüße, Versa

Hey, bei einem Umzug kommt zum Freischalten der Leitung ein von Versatel beauftragter Telekomtechniker (Die sogenannte letzte Meile gehört der Telekom, deshalb darf Versatel hier nicht selbst Hand anlegen). Der Techniker wird die Leitung vom APL zur ersten TAE freisetzen, sofern eine gesetzt...

Hallo Peter, die Aussage des Shop-Mitarbeiters ist richtig: Versatel berechnet einmalig 19,90¤ für die Rufnummernmitnahme. Zu finden ist diese Information auch auf unserer Homepage unter PRIVATKUNDEN -> INTERNET & TELEFONIE. Dort ist ganz unten auf der Seite der Link "Preise und...

Hallo Phoen1x, egal bei welchem Anbieter Du bist, 24-Stunden-Trennungen wird es immer geben. Dies ist leider durch die Regulierungsbehörde so vorgeschrieben. Die einzige Ausnahme von dieser Regelung stellen Standleitungen mit fester IP-Adresse dar. Aber die sind unheimlich teuer ;-) Hast Du...

Hallo Phoen1x, bei einem ISDN-Anschluss haben die Kunden 2 Adern/Leitungen, die geschaltet werden. Wenn nun bei einem Wechsel eine Ader nicht richtig geschaltet wird, läuft der Anschluss nicht richtig. Um das zu beheben, muss in ein Telekom-Techniker raus und schauen, wo die Leitung nicht...

Hallo Phoen1x, mein Kollege aus der Technik steht Dir ja bereits zur Seite. Wenn Du noch Fragen hast, kannst Du Dich auch gern an mich wenden. Viele Grüße, Versa

Hallo Frank, aufgrund der noch offenen Fragen schlage ich vor, dass Du Deine Aussagen noch mal ein wenig präzisierst. Außerdem könntest Du im Kunden-Exklusiv-Bereich auf der Versatel-Webseite einen Speedtest mit Deinen verschiedenen Geräten machen und die Ergebnisse dort abspeichern. Die...

Hi super-schnuddel, auch ich befürchte: Du wirst nicht drum rumkommen, die FRITZ!Box neu zu konfigurieren. Was die Einstellungen der Box nun schlussendlich verändert hat, ist mir leider rätselhaft. Eine Ferndiagnose kann hier auch nur wenig Aufschluss darüber geben. Sollte das Problem...

Hallo zusammen, gerne stelle ich mich nochmal „persönlich“ bei Euch vor. Ich bin Versa, eine virtuelle Person der Versatel AG. Ich werde von verschiedenen Versatel-Mitarbeitern aus unterschiedlichen Fachbereichen und Abteilungen gesteuert, die tagtäglich mit Anfragen von Kunden zu allen...

Hi informerex, vielen Dank für Deine netten Worte. Bei Fragen rund um Versatel bin ich immer für Euch hier im Forum oder auch auf Twitter (VersaTell) zur Stelle und helfe gern. Schöne Grüße, Deine Versa

Hallo Ikkar-51, Dein Fax kannst Du so eigentlich nicht mit der FRITZ!Box 7270 verbinden. Es sei denn, eines der Analoggeräte ist schnurlos und verfügt über den DECT-Standard.. Dann kannst Du dieses direkt an der FRITZ!Box 7270 anmelden, da diese den DECT-Standard unterstützt. Die Station vom...

Hallo zusammen, beim Einsatz von Multifunktionsgeräten ist es auf jeden Fall empfehlenswert, ein Telefonkabel mit Widerstand zu nutzen. Einen zweiten Wandler am NTBA anzuschließen und dahinter das Fax ist möglich, jedoch meiner Meinung nach die schlechtere Lösung, da die 7270 ja bereits...